국민은행 고객센터 전화번호 및 운영시간

 

최근에는 은행 영업 지점을 직접 찾아가게 되는 경우는 거의 없고, 대부분 은행 관련 업무를 인터넷뱅킹 또는 모바일뱅킹으로 처리하고 있습니다. 은행원을 직접 대면하지 않고 비대면으로 직접 메뉴를 눌러 처리하다 보니, 은행 업무 관련 궁금한 부분이 생기면 콜센터에 연락을 해야 합니다. KB국민은행 고객센터 전화번호 및 운영시간을 알려드리겠습니다.

KB국민은행 고객센터 전화번호, 운영시간

 

국민은행 고객센터 전화번호는 아래와 같이 상황별로 조금씩 다릅니다. 본인의 상황에 맞는 연락처로 전화하시면 됩니다.

 

1. KB국민은행 고객센터 전화번호

국내에서 전화 시: 1644-9999, 1599-9999

해외에서 전화 시: +82-2-6300-9999

사고 접수: 1588-9999, 1599-9999 (보이스피싱 등)

상담 전용: 1800-9999 (분실 및 사고신고 제외)

전자금융사고 예방: 1577-9999

외국인 전용: 1599-4477

어르신 전용: 1644-3308

수화상담: 070-7451-9901(9902)

 

2. KB국민은행 고객센터 운영시간

예금/대출/인터넷/스타뱅킹 상담 24시간 가능

사고신고의 경우에는 연중무휴 24시간 접수 가능

전자금융사고예방 24시간 상담 가능

챗봇/채팅상담 24시간 상담 가능

어르신 전용/수화상담은 평일 09:00 - 18:00 시간 동안 이용 가능

국민은행 고객센터 자주찾는 질문(FAQ)

 

국민은행 홈페이지 내 고객센터 메뉴에는 평소 고객들이 자주 하던 질문과 그에 대한 답변이 정리되어 있습니다. '자주 찾는 질문(FAQ)' 메뉴인데요. 해당 메뉴를 이용하면 고객센터에 전화를 하지 않고도 대부분 문의사항에 대한 답변 정보를 얻을 수 있습니다.

국민은행 고객센터 자주찾는 질문(FAQ) 바로가기

 

 

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