국민카드 고객센터 전화번호, 자주 하는 질문(FAQ), 분실신고 접수

KB국민카드는 우리나라의 대표적인 신용카드, 체크회사 중에 한 곳입니다. 각 카드 회사에서는 특정 타겟층을 공략하는 맞춤형 카드들을 출시하고 있기 때문에 카드를 종종 발급받게 되는데요. 카드 발급이나 이용 관련해서 궁금한 점이 있다면 콜센터로 연락해서 상담받을 수 있습니다. 국민카드 고객센터 전화번호, 자주 하는 질문(FAQ), 분실신고 접수 방법을 알려드리겠습니다.

국민카드 고객센터 전화번호

KB국민카드에서 판매하고 있는 신용카드 또는 체크카드 상품 이용 관련해서 문의사항이나 불편한 점이 있다면 아래 콜센터 연락처로 전화해서 상세한 상담을 받을 수 있습니다. 상담받으려는 업무 항목 별로 전용 전화번호는 상이한 경우가 있으니, 아래 내용 확인한 후 해당되는 연락처로 전화하면 됩니다.

 

[국민카드 고객센터 전화번호]

- 대표 고객센터 전화번호: 1588-1688

- 카드신청: 1899-0077

- 분실신고 및 가맹점 승인: 1588-1788

- 영어 및 중국어 문의: 1644-9993

- 금융서비스 문의: 1588-2788

- 결제 및 각종변경(등록): 1899-0800

- 해외에서 전화 시: +82-2-6300-7300

국민카드 홈페이지 바로가기

국민카드 고객센터 자주 하는 질문(FAQ)

국민카드 공식 홈페이지 내 고객센터 메뉴에는 '자주 하는 질문(FAQ)' 메뉴가 있습니다. 사람들이 고객센터를 통해 많이 물어보던 내용들을 항목별로 정리해놓은 페이지입니다. 카드상품, 카드발급, 이용, 회원정보, 부가서비스, 금융서비스, 홈페이지 이용, 기업/가맹점 등 항목별로 리스트가 잘 분류되어 있어서 원하는 내용을 찾기에도 용이합니다. 아래 홈페이지에 접속해서 분류된 항목 중에 선택하거나, 검색창이 키워드를 직접 입력하는 방식으로 원하는 내용을 찾으면 됩니다.

KB국민카드 고객센터 자주 하는 질문(FAQ)

국민카드 도난 및 분실신고 접수 방법

카드를 이용하다보면 불행히도 카드를 도난당하거나 분실하는 상황이 발생할 수도 있습니다. 그런 사고 상황이 발생하면 빠르게 신고를 진행해야 하는데요. 즉시 가까운 KB국민카드 지점으로 신고하거나, 고객센터 1588-1788으로 전화접수 해야 합니다.

또는 그 외에 KB Pay 또는 국민카드 공식 홈페이지에서도 분실신고 접수 가능합니다.

 

해외에서 카드를 도난/분실한 경우에도 맟나가지로 KB국민카드 고객센터를 통해 분실신고를 하면 됩니다. 다만, 해외에서 고객센터 연락 시에는 +82-2-6300-7300으로 전화하면 됩니다.

국민카드 홈페이지 분실사고 신고 바로가기

(홈페이지 접속 후 - 상단 고객센터 메뉴 - 고객상담 - 도난/분실신고 메뉴 접속)

KB 국민카드 결제일별 이용기간, 국민카드 결제일 변경

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KB국민카드 공동인증서 내보내기 (PC에서 휴대폰으로 옮기기)

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국민카드 결제계좌 변경 (출금계좌 변경 방법)

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