농심 고객센터 전화번호, 영업시간, 자주 하는 질문(FAQ), 견학 신청 방법

농심은 우리나라의 대표적인 식품 브랜드 중에 한 곳으로 신라면, 짜파게티, 너구리, 안성탕면 등 각종 라면 제품으로 많이 알려져 있습니다. 라면 외에도 과자 등 여러 식품을 판매하고 있는데요. 농심 고객센터 전화번호, 영업시간, 자주 하는 질문(FAQ), 교환 및 반품 방법에 대해 정리해보았습니다.

농심 고객센터 전화번호 및 운영시간

농심에서 판매하는 라면, 과자 등 제품 구입이나 이용 관련해서 문의사항이나 불편했던 점, 처리해야 하는 업무 등이 있다면 아래에 있는 콜센터 연락처로 전화해서 상세한 내용에 대해 상담을 받고 문제를 해결할 수 있습니다. 예를 들어 제품 구입 후 이물질이 발견되었거나, 식중독 등 증상이 있다면 고객센터로 연락해야 할 것입니다.

 

[농심 고객센터 전화번호 및 운영시간]

1. 고객센터 전화번호

- 대표 전화번호: 080-023-5181

- 팩스번호: 02-810-8721

- 농심 온라인몰: 1533-0658

 

2. 고객센터 운영시간

- 평일: 09:00 ~ 18:00 (온라인몰 고객상담실 09:00 ~ 17:00)

- 토요일: 09:00 ~ 17:00 (공휴일 휴무)

단, 매월 셋째 주 금요일에는 17:00에 업무 종료

 

3. 그 외 상담 방법

농심 공식 홈페이지 내에 1:1 문의 상담 메뉴를 운영하고 있습니다. 아래 사이트 링크로 접속한 후 '상담 접수' 버튼을 클릭해서 문의 내용에 대해 작성을 하면 됩니다.

농심 고객센터 1:1 문의 바로가기

농심 고객센터 자주 하는 질문(FAQ)

위에서 말씀드린 연락처로 전화해서 궁금한 내용에 대해 상담받을 수 있습니다만, 고객센터가 운영하지 않는 시간대이거나 고객이 통화를 하기 어려운 상황에 있다면 다른 방법이 필요합니다. 농심 홈페이지 내 고객센터에는 '자주 하는 질문' 메뉴가 마련되어 있습니다. 평소 고객들이 많이 문의하던 내용에 대해 정리되어 있어서 찾고자 하는 내용이 이미 있을 수 있습니다. 아래 사이트 링크에 접속하면 라면, 스낵(과자), 음료, 냉동식품, 국내영업, 해외, 견학, 기업 일반 정보, 채용 등 각 항목별 FAQ 내용이 분류되어 있어서 원하는 항목만 찾아서 보기에도 용이합니다.

농심 고객센터 자주 하는 질문(FAQ) 바로가기

농심 공장 견학 신청 방법

농심 브랜드에서는 온라인 견학과 공장 견학에 대해 제공하고 있습니다. 농심에서 운영하는 공장은 안양공장, 안성공장, 아산공장, 구미공장, 부산공장, 녹산공장 등이 있는데요. 농심 홈페이지 내에서 각 공장별 소개 내용, 견학 안내 페이지를 모두 확인할 수 있습니다.

농심 공장 견학 신청 상세 안내 바로가기

 

[농심 견학 안내(안양공장)]

- 견학 신청 방법: 매월 1일~4일에 다음 달 견학 예약 가능

- 견학시간: 견학 주 1회 (10:00 ~. 1:00)

- 견학 신청 대상 및 차량 지원: 초등학교 3학년 이상, 편도 1시간 이내 지역에 한해 차량 지원

- 견학 일정 확정 안내: 매월 9일 추첨(토요일/휴일인 경우 익일 추첨)

- 견학 진행 프로그램: 영상관, 전시관, 체험관, 포토존