사람들은 사고나 질병에 걸리는 상황 등 만일의 상황에서 경제적 부담을 덜기 위해서 각종 보험에 가입을 합니다. 라이나생명도 우리나라의 대표적인 보험회사 중에 한 곳인데, 치아보험, 암보험, 건강/치매/실버 보험 등 다양한 보험 상품을 판매하고 있습니다. 해당 보험사 상품 이용 관련해서 문의사항이 있으면 콜센터로 연락해서 상담받을 수 있습니다. 라이나생명 고객센터 전화번호, 운영시간, 자주 하는 질문(FAQ), 영업점 위치 정보를 알려드리겠습니다.
라이나생명 고객센터 전화번호 및 운영시간
라니아생명의 각종 보험 상품 가입이나 이용 관련해서 궁금한 점 또는 불편한 사항이 있다면 아래 콜센터로 연락해서 자세한 상담을 받고 문제를 해결할 수 있습니다.
[라이나생명 고객센터 전화번호 및 운영시간]
1. 고객센터 전화번호: 1588-0058, 080-377-1111
(해외에서 전화 시: 82-2-6441-7000)
2. 고객센터 운영시간
- 상담원 연결 가능 시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (주말 및 공휴일 미운영)
- ARS를 통한 셀프 서비스 가능 시간: 평일 09:00 ~ 21:00, 주말 및 공휴일 09:00 ~ 18:00
라이나생명 고객센터 자주 하는 질문(FAQ)
라이나생명 공식 홈페이지에는 평소에 고객들이 많이 질문하던 내용들과 답변 내용들을 모아서 '자주 하는 질문(FAQ)' 메뉴가 마련되어 있습니다. 보험금 가입, 보험금 청구, 납입/부활, 계약정보 변경 등 업무별로 리스트가 정리되어 있어서 필요한 항목을 찾기에 용이합니다. 문의사항이 생겼을 때 고객센터에 전화를 하면 빠르게 해결할 수 있지만, 고객센터가 운영하지 않는 시간대이거나 통화를 하기 어려운 상황에서 자주 하는 질문 메뉴가 도움이 될 것 같습니다. 아래 사이트에 접속해서 원하는 키워드를 검색하거나 분류 항목을 선택하면 됩니다.
라이나생명 오프라인 영업점 위치 정보
가입한 보험 관련해서 상담을 받거나 업무를 처리할 때 대부분의 경우는 비대면으로 처리가 가능합니다. 하지만 보험금 청구 등 일부 상황에서는 오프라인 영업점을 직접 방문하게 되는 경우도 발생할 수 있습니다. 라이나생명 홈페이지에 있는 '찾아오시는 길' 메뉴를 이용하면 본사 및 고객서비스센터 영업점 위치가 상세히 안내되어 있습니다. 아래 링크에 접속해서 찾아가는 길, 주소, 전화번호 등 확인할 수 있습니다.
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