스타벅스는 전 세계적으로 유명한 커피 매장 회사입니다. 우리나라에서도 충성고객도 많고 굉장히 인기를 끌고 있는데요. 스타벅스 이용 관련 궁금한 점이 있으면 콜센터로 연락해서 상담받을 수 있습니다. 스타벅스 고객센터 전화번호 및 운영시간, 자주 하는 질문(FAQ), 지역별 매장 위치 찾는 방법을 알려드리겠습니다.
스타벅스 고객센터 전화번호 및 운영시간
스타벅스 매장 및 온라인몰 이용 관련해서 문의사항, 불편한 점, 처리해야 할 업무 등이 있다면 아래 콜센터 연락처로 전화해서 상세한 내용에 대해 상담을 받고, 문제를 해결할 수 있습니다.
[스타벅스 고객센터 전화번호 및 운영시간]
1. 고객센터 전화번호
- 대표 전화번호: 1522-3232
2. 고객센터 운영시간
- 매일 07:00 ~ 22:00 (연중 무휴)
- 평일, 주말, 공휴일 상관없이 고객센터가 운영됩니다.
3. 스타벅스 홈페이지 1:1 문의
전화상담 외에도 스타벅스 공식 홈페이지 내에서 '고객의 소리'라는 메뉴를 통해 온라인 문의가 가능합니다. 아래와 같이 개인정보와 방문했던 매장, 문의사항이나 불편했던 사항 등을 작성하면 상담 직원의 답변을 받을 수 있습니다.
스타벅스 고객센터 자주 하는 질문(FAQ)
스타벅스 홈페이지 내 고객센터에는 '자주 하는 질문(FAQ)' 메뉴가 마련되어 있습니다. 고객들이 평소 콜센터를 통해 많이 문의하던 내용들을 모아서 항목별로 정리해 놓은 페이지입니다. 자주 하는 질문 Best10도 정리되어 있고, 이벤트/프로모션, 회원, 결제/환불, 음료/푸드/상품, 매장, 배달, 기타 등 항목별로 리스트가 잘 분류되어 있어서 원하는 내용을 찾기에도 용이합니다. 아래 사이트 링크에 접속해서 검색창에 키워드를 직접 입력하거나 분류된 항목 중에서 필요한 내용을 찾으면 됩니다.
스타벅스 지역별 매장 위치 찾기
스타벅스는 우리나라에서 인기 있는 카페 브랜드이기 때문에, 전국 곳곳에 지역별 매장을 보유하고 있습니다. 특정 지역에 스타벅스 매장이 있는지 확인하려면 홈페이지 내 '매장 찾기' 메뉴를 이용하면 됩니다. 아래 사이트에 접속해서 매장명 또는 주소를 입력하면 그 근처 매장 리스트를 모두 확인할 수 있는데, 필요시에는 드라이브 스루, 주차, 배달 가능 여부 등의 정보도 필터링해서 조회할 수 있습니다. 특정 매장을 클릭하면 해당 매장의 주소 및 찾아가는 길 지도 정보까지 확인 가능합니다.
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