암웨이는 건강식품 및 화장품, 정수기, 공기청정기, 주방용품, 세제용품 등 다양한 상품군을 판매하고 있는 기업입니다. 해당 제품을 구매해서 이용하다 보면 관련해서 문의사항이나 불편한 점이 발생할 수 있습니다. 암웨이 고객센터 전화번호, 운영시간, 자주 하는 질문(FAQ), 서비스센터 AS 접수 방법에 대해 알려드리겠습니다.
암웨이 고객센터 전화번호 및 운영시간
암웨이 제품 관련 문의사항이 생기면 아래 콜센터 연락처로 문의하면 됩니다.
1. 고객센터 전화번호: 1588-0080
2. 운영 시간
ARS 서비스: 365일 24시간 (연중무휴)
상담사 연결: 평일 및 토요일 09:00 - 18:00
3. ARS 번호 안내
1번) 자동응답 주문
2번) ARS 배송, 주문, 실적 조회
3번) 정수기, 청정기 AS, 설치예약
0번) 상담사 연결
암웨이 고객센터 자주 하는 질문(FAQ)
암웨이 홈페이지에는 평소 고객들이 자주 묻는 내용에 대해 답변들을 정리해놓았습니다. 문의사항이 생겼을 때 위에서 말씀드렸던 연락처로 전화해서 상담을 하는 것도 빠른 방법이 되겠지만, 만약 영업시간이 이미 지났거나 간단한 내용이라면 본인이 찾는 내용이 홈페이지 FAQ에 있는지 먼저 확인하는 것이 좋을 것 같습니다.
아래 링크로 접속하신 후 검색어 키워드를 입력하거나, 찾고자 하는 항목 분류를 선택해서 정보를 검색할 수 있습니다.
암웨이 서비스센터 AS 접수 방법
암웨이 정수기, 공기청정기 라이드 스마트 바이크 등 제품을 이용하고 있는 경우, 제품에 문제가 생겼을 때 서비스 센터를 통해서 AS를 접수할 수 있습니다. AS는 출장 서비스를 예약하는 방식으로 받게 됩니다. 아래 링크로 접속하셔서 '서비스 신청' 메뉴를 클릭하시면 됩니다.
암웨이 AS 서비스 요금 = 출장비 + 수리비 + 부품비
출장비: 20,000원 (단, 평일 저녁 6시 이후 또는 토요일 방문 시 24,000원 적용)
수리비: 각 기술서비스 유형에 따라 차등 적용됨.
부품비: 사용되는 부품별 금액 적용
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