통신비 미환급금 조회하는 방법 (스마트 초이스)

휴대폰 사용이나 유선 인터넷 등의 서비스를 KT, SKT, LG U+, 알뜰폰 등 각 통신사를 통해서 가입을 하셨을 텐데요. 통신사를 여러 번 변경하다가 보면 간혹 통신비 미환급금이 발생할 수 있습니다. 대부분의 경우는 발생하지 않지만 혹시나 통신비 미환급금이 있지는 않는지 한 번쯤 확인해보셔야 합니다.

 

 

통신비 미환급금이란?

먼저 통신비 미환급금이 무엇인지 설명이 필요할 것 같습니다.

 

통신 미환급금이란?

유무선 서비스를 가입하고 나서 번호이동 등을 통해 통신사를 변경할 때, 이전 통신사에서는 해지 시점까지의 이용요금을 정산하여 요구합니다. 그런데, 정산 이후 요금 할인 등이 얽혀서 요금을 과납(추가 납부)을 했다거나, 보증금 같은 미수령 금액이 발견되면 이전 통신사에서 해당 사용자에게 돌려줘야 하는 금액이 생기게 됩니다. 이를 통신 미환급 금액이라고 부릅니다.

 

통신비 미환급금 조회하는 방법 (스마트 초이스)

보통의 경우에는 통신비 미환급금이 거의 없다고 보시면 되는데요. 간혹 발생할 수도 있으니 한 번쯤 확인해보시는 것이 좋습니다. 통신비 미환급액을 조회하는 사이트가 별도로 있습니다. 구글 등 검색 포털 사이트에 '스마트 초이스'라고 검색합니다. 그리고 나타나는 상단의 링크로 접속하시면 됩니다.

'스마트 초이스' 사이트 내에서 상단 탭 중 '환금/혜택' - ' 통신 미환급액 조회'를 선택합니다.

주의사항이 한 가지 있습니다. 통신비 미환급액 조회는 일요일 및 공휴일에는 불가하며, 평일 또는 토요일 09:00 ~ 20:00 사이에만 조회를 할 수 있습니다. (불가한 시간에 해당 사이트에 접속했다면 아래와 같은 안내문이 나타납니다.)

만약 조회가 가능한 시간대에 접속하셨다면, 아래와 같이 이름, 주민등록번호, 조회하고자 하는 통신사 정보를 입력하면 됩니다. '모두 선택'을 하시면 통신사별 미환급액이 한 번에 모두 조회되기 때문에 더 편리합니다.

입력이 모두 끝났다면 스크롤바를 아래쪽으로 내려서 개인정보 수집 등의 약관에 동의한 다음 '조회' 버튼을 클릭합니다.

그 후 미환급액 조회 결과가 화면에 나타납니다. 저 같은 경우에는 각 통신사별 환급신청 가능 금액이 다 0원으로 표시가 되네요. 아마 대부분 저처럼 미환급금이 없을 텐데요. 혹시 모르니 한 번씩 검색하셔서 못 돌려받고 있는 통신비가 있지 않은지 확인해보시기 바랍니다.