하이투자증권 고객센터 전화번호 및 운영시간, 자주 하는 질문, 영업점 위치

하이투자증권을 통해서 주식매매를 하고 계신 분들이 있으실 텐데요. 요즘은 주식 거래를 할 때 대부분 휴대폰의 앱이나 PC 프로그램을 통해서 진행하게 됩니다. 그래서 증권사 직원과는 대면하거나 통화할 일이 거의 없습니다. 하지만 간혹 이용 관련 문의사항, 불편한 점이 생겨서 콜센터에 연락하거나 영업점을 찾아가게 되는 경우도 있습니다. 하이투자증권 고객센터 전화번호, 운영시간, 자주 하는 질문(FAQ), 지역별 영업점 위치 정보를 알려드리겠습니다.

하이투자증권 고객센터 전화번호 및 운영시간

하이투자증권에서는 디지털컨택트센터라는 이름으로 전화상담 서비스를 제공하고 있습니다. 주문 접수 및 이체거래 뿐만 아니라 각종 문의사항도 해당 콜센터로 문의하면 됩니다.

 

1. 하이투자증권 고객센터 전화번호: 1588-7171

2. 운영시간: 평일 08:00 - 18:00

3. 고객센터 주요 업무 내용

- 주문접수 및 이체거래 처리 업무
- 각종 문의처리 : 시세, 시황, 잔고, 거래내역 등 확인
- 고객불편 사항 접수 및 처리 업무
- 온라인 트레이딩 관련 Help Desk (프로그램 설치 및 접속요령)
- 온라인 전산 장애시 비상주문 창구 역할 업무
- 기타 영업점 업무(사고등록, 계좌정보 변경 등)
- 펀드 추가매수, 판매, 계좌조회 등 단순문의 처리 업무

하이투자증권 고객센터 안내 바로가기

하이투자증권 고객센터 자주 하는 질문(FAQ)

하이투자증권 홈페이지에는 평소에 고객들이 자주 문의했던 내용과 그에 대한 답변 내용들이 잘 정리되어 있습니다. 위에서 말씀드렸던 고객센터 전화번호로 연락해서 궁금한 사항을 해결할 수도 있지만, 상담이 불가능한 시간이거나 고객이 전화를 하기에 어려운 상황이라면 자주 하는 질문(FAQ) 메뉴 내에 본인이 찾고 있는 내용이 있는지 먼저 확인해 보는 것이 좋은 방법이 될 수 있습니다.

아래 사이트로 접속하신 후 분류된 항목을 선택해서 본인이 필요한 내용을 검색하시면 됩니다.

하이투자증권 자주 하는 질문(FAQ)

하이투자증권 오프라인 영업점 위치 안내

위에서 말씀드렸던 내용들과 같이 요즘에는 대부분 업무를 모바일 앱으로 처리할 수 있고, 궁금한 내용이 있더라도 전화상담이나 FAQ 메뉴 등을 활용하면 되기 때문에 증권사 직원을 직접 대면할 일은 거의 없습니다. 하지만 일부 상황에서는 영업점을 직접 찾아가서 상담을 받아야하는 경우도 있습니다.

살고 있는 지역 근처에 있는 오프라인 영업점 위치를 찾기위해서는 하이투자증권 홈페이지 내에 있는 오프라인 영업점 위치 안내 메뉴를 이용하면 됩니다. 아래 사이트로 접속하신 후 지점명을 키워드로 검색하거나, 특정 지역을 선택하면 해당 지역에 있는 영업점 리스트, 주소, 전화번호, 팩스번호, 찾아가는 길(지도) 등을 확인할 수 있습니다.

하이투자증권 오프라인 영업점 위치 안내

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