현대해상 운전자보험 해지 방법, 고객센터 운영시간

운전자보험은 자동차보험과 별개로 보험 피가입자가 운전을 하다가 사고가 난 경우 교통사고 처리지원금(형사합의금), 변호사 선임 비용, 벌금, 자동차 부상 치료비 등을 지급받을 수 있는 보험입니다. 가입을 했다면 매월 수천 원에서 수만 원까지 납부하게 되는데요. 아무래도 누적되면 비용이 부담되기 때문에 해지를 원하는 분들이 있을 겁니다. 현대해상 운전자보험 해지 방법을 알아보겠습니다.

현대해상 운전자보험 인터넷, 모바일앱으로 해지 가능할까?

먼저, 현대해상 운전자보험을 해지하려고 할 때 인터넷 사이트 또는 모바일앱에서 해지를 희망하는 분들이 있을텐데요. 결론부터 말씀드리면 저도 PC 인터넷과 휴대폰 모바일 앱을 통해서 해지해보려고 했습니다만, 온라인으로 직접 해지하는 것은 불가하며 고객센터 운영시간에 맞춰서 직접 전화 상담을 통해 해지를 할 수 있다고 합니다.

현대해상 고객센터 자주 하는 질문(FAQ) 바로가기

현대해상 운전자보험 해지 방법

현대해상 운전자보험 가입자 분들 중에 보험을 해지하고 싶다면, 현대해상 고객센터로 전화를 해야합니다. 아래 현대해상 대표콜센터 1588-5656으로 전화를 걸어서 ARS 음성안내가 나오면 '5번' 동차보험 관리를 누른 후, '0'번을 눌러서 상담사 연결을 진행하면 됩니다. 그 후 현재 가입된 운전자보험을 해지하고 싶다고 이야기하면, 상담직원 쪽에서 고객 본인 인증 절차를 진행하고 환급금을 돌려받을 계좌를 확인한 후 계약 해지를 진행해 줍니다.

 

현대해상 운전자보험 해지 고객센터 운영시간

현대해상 콜센터에 연락할 때는 운영시간에 주의를 해야 합니다. 상담받으려는 항목마다 콜센터 이용 가능 시간이 상이하기 때문입니다. 운전자보험의 경우 계약 해지 접수를 하려 하니 평일 09:00 ~ 16:20 사이에 연락해야 가능하다고 안내받았습니다. 그래서 첫날은 4시 20분이 넘어서 해지하지 못했고, 다른 날에 다시 연락해서 계약 해지를 하게 되었습니다.

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[현대해상 고객센터 이용 가능 시간]

서비스 내용	이용가능 시간
자동차 고장출동 요청 자동차 사고접수 증명서 팩스 발송	24시간 (주말/공휴일 포함)
계약 변경/해지접수	평일 09:00 ~ 18:00 (접수마감 17:30) 평일 09:00 ~ 16:20 (지급마감 16:30)
질병/상해 사고접수 및 보험금 청구 보험신규가입 문의 불편사항 접수 기타 상담	평일 09:00 ~ 18:00
보험계약대출 신청 보험료 납부	평일 09:00 ~ 18:00
보험계약대출 ARS 신청	24시간 (주말/공휴일 포함)
ARS 단기운전자 확대 특약 가입	24시간 (주말/공휴일 포함)