휴롬은 착즙기, 전기포트, 믹서기, 에어프라이어, 음식물처리기 등 다양한 주방 관련 전자제품을 판매하고 있는 기업입니다. 휴롬에서 판매하고 있는 각종 제품 관련해서 궁금한 점이 있다면 콜센터로 연락해서 상담받으면 됩니다. 휴롬 고객센터 전화번호 및 운영시간, 자주 하는 질문(FAQ), 고장 시 AS 접수 방법에 대해 알려드리겠습니다.
휴롬 고객센터 전화번호 및 운영시간
휴롬에서 판매하고 있는 주방 가전 제품 구입 및 이용 관련해서 문의사항, 불편한 점이 있다면 아래 콜센터 연락처로 전화해서 상세한 내용에 대해 상담받을 수 있습니다.
[휴롬 고객센터 전화번호 및 운영시간]
1. 고객센터 전화번호
- 대표 전화번호: 1544-7011
2. 고객센터 운영시간
- 평일 09:00 ~ 18:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00)
- 주말 및 공휴일 휴무로 미운영
3. 그 외 상담 방법
휴롬 고객센터에서는 전화상담 외에도 1:1 온라인 상담, 카카오톡 채팅 상담, 챗봇을 통한 상담 등 서비스를 제공하고 있습니다. 아래 사이트에 접속해서 본인이 원하는 상담 방법을 선택하면 됩니다.
휴롬 고객센터 자주 하는 질문(FAQ)
휴롬 홈페이지 내 고객센터에는 자주 하는 질문(FAQ) 메뉴가 있습니다. 전화상담을 하기 전에 자주 하는 질문 메뉴 내용을 살펴보면 필요한 내용을 미리 찾게 될 수 있습니다. 또한 다양한 자가진단 항목이 정리되어 있어서 고장이 맞는지, 사용법을 몰라서 잘못 작동시킨 것인지 확인이 가능합니다. 아래 사이트에 접속해서 특정 키워드를 입력하거나, 제품 모델을 선택해서 필요한 질문과 답변을 선택하면 됩니다.
그리고 제품을 구매 후 사용설명서를 잃어버린 경우에는, 휴롬 홈페이지 내 '제품설명서' 메뉴에서 각 제품별 설명서를 조회하거나 파일을 다운로드 받는 것도 가능합니다. 아래 사이트에 접속해서 제품 분류를 선택하거나 제품명을 직접 입력하면 됩니다.
휴롬 A/S 접수 신청 방법
휴롬에서 판매하는 제품을 구매해서 이용하다가, 전자제품 특성상 고장이 발생하는 경우가 생길 수 있습니다. 고장이 발생하면 고객센터에 전화를 하거나 홈페이지 내 온라인으로 '제품 A/S 신청' 접수를 진행하면 됩니다. 아래 사이트에 접속해서 개인 정보와 고장 증상에 대해 글을 작성하면 고객센터 상담직원으로부터 답변을 받거나 전화연락을 받을 수 있습니다. 그 후 세부 상담을 진행하면서 A/S 일정 등을 조율하면 됩니다.
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