KB손해보험 고객센터 전화번호, 자주 하는 질문, 지점 위치 안내

KB손해보험은 우리나라 대표적인 보험사 중에 한 곳입니다. 사람들은 갑작스러운 사고나 질병 등이 발생하는 상황에서 경제적인 부담을 덜기 위해 미리 보험에 가입을 하고 있습니다. KB손해보험에서도 자동차보험, 운전자보험, 각종 상해/질병 보험 등 다양한 상품을 판매하고 있는데요. 가입 또는 이용 관련 문의사항이 있다면 콜센터로 연락해서 상담받을 수 있습니다. KB손해보험 고객센터 전화번호, 자주 하는 질문(FAQ), 지역별 지점 위치 정보를 알려드리겠습니다.

KB손해보험 고객센터 전화번호 및 운영시간

KB손해보험의 각종 보험 상품 관련해서 궁금한 점이나 불편한 사항이 있다면 아래 콜센터로 연락해서 상담을 받을 수 있습니다. 특정 문의 내용에 대해서는 별도의 고객센터 전화번호가 있기 때문에 아래 내용들 자세히 확인하셔서 전화하시면 됩니다.

 

[KB손해보험 고객센터 전화번호 및 운영시간]

1. 고객센터 전화번호

1) 대표 전화번호 1544-0077

(자동차보험 가입 상담, 자동차 사고 접수, 고장출동 요청, 자동차 계약내용 변경 및 증명서 발급, 다이렉트 앱 및 홈페이지 문의, 운전자보험, 주택화재, 암, 실손, 여행자보험 가입상담 등)

2) 일반/장기 보험문의: 1644-6413

3) 장기보험 변경문의: 1544-3006

4) 법인자동차 보험문의: 1544-9277

5) 사고 접수 및 긴급 출동: 1544-0114

 

2. 고객센터 운영시간

- 평일 09:00 ~ 18:00 (주말 및 공휴일 휴무)

 (단, 사고 접수 및 긴급출동 요청은 365일 24시간 상시 가능합니다.)

KB손해보험 고객센터 자주 하는 질문(FAQ)

보험 상품 관련 문의사항, 불편한 점이 있다면 위에서 말씀드렸던 콜센터 연락처로 전화해서 빠르게 해결할 수 있습니다. 하지만 고객센터가 운영하지 않는 시간이거나 고객이 통화를 하기 어려운 상황이라면, 홈페이지 내의 자주 하는 질문(FAQ) 메뉴를 이용하는 방법도 있습니다. 고객들이 평소 많이 묻는 질문들과 답변들을 모아서 '자주 하는 질문(FAQ)' 메뉴에 정리해 놓은 것인데요. 

보험상품, 계약관리, 보상서비스, 부가서비스, 사이트 이용 등 각 항목별로 리스트가 잘 분류되어있습니다. 아래 사이트에 접속하셔서 키워드를 직접 입력하거나 분류된 항목을 선택하는 방식으로 필요한 내용을 찾으면 됩니다.

KB손해보험 고객센터 자주 하는 질문(FAQ) 바로가기

KB손해보험 지역별 지점 위치 안내

KB손해보험 관련 문의사항이 생겼을 때 보통은 전화상담, 챗봇상담 등을 통해서 업무를 처리할 수 있습니다. 그런데 일부 상황에서는 대면 상담이 필요하거나 서류 등 제출을 위해 지점을 방문해야 하는 경우가 생길 수도 있습니다. KB손해보험의 지역별 지점 위치는 홈페이지 내 '지점 안내' 메뉴를 이용하시면 검색 가능합니다.

아래 사이트 링크로 접속하셔서 시/도를 선택하면 지역별 지점리스트, 주소, 전화번호, 약도 등을 확인할 수 있습니다.

KB손해보험-지역별-지점위치-찾기