KB증권 고객센터 전화번호 및 운영시간, 영업점 찾기

 

KB증권은 많은 사람들이 이용하고 있는 증권사 중에 한 곳입니다. 요즘에는 주식 매매를 할 때 증권사 앱을 설치해서 휴대폰으로 간편하게 이용하기 때문에 증권사 직원과 직접 통화를 할 일은 거의 없습니다. 그렇지만 증권사 앱을 사용하다가 문제가 생기거나, 비밀번호 분실 후 방법을 찾아야 할 때 등 간혹 증권사 고객센터에 연락할 일은 생기기도 합니다. KB증권 고객센터 전화번호, 운영시간, 지역별 영업점 정보를 알려드리겠습니다.

KB증권 고객센터 전화번호 및 운영시간

 

KB증권 고객센터에서는 전화 상담과 카카오톡 상담 서비스를 제공하고 있습니다. 고객센터 전화번호, ARS 번호 안내, 운영시간 정보는 아래와 같습니다. 

 

[KB증권 고객센터 전화번호 및 운영시간]

고객센터 연락처: 1588-6611

해외 전용번호: +82-2-782-7200

어르신 전용번호: 02-6007-9595 (만 65세 이상 고객 해당)

고객센터 운영시간: 영업일 08:00 - 18:00

(단, 영업일 17:00 이후에는 각 지점 업무가 마감되어 일부 업무는 처리 불가할 수 있습니다.

금융사기 피해 및 지급정지 신고는 24시간 언제나 통화 가능합니다.)

[KB 증권 ARS 이용 안내 및 서비스 내용]

- 계좌/시세 조회, 분실 및 사고신고, ARS거래 비밀번호 등록 및 변경: 24시간 내내 가능

구분	내용
시세/지수	주식 현재가, ARS관심종목 관리, 국내/해외지수, 선물/옵션시세, 매매동향 등
주문/체결	각 시장별 매매주문(시간외종가, 정규장, 시간외단일가, 예약주문 등), 체결내역, 증거금 해지 등
잔고/거래내역	예수금 및 자산평가, 결제예정현황, 주문가능금액, 담보비율, 유가증권 잔고, 거래내역, 에이블 포인트 등
뱅킹/청약	은행송금, 은행계좌출금/당사입금, KB증권 계좌간대체, 송금/대체내역, 공모주청약 신청/취소/조회 등
금융상품	펀드 환매 신청/취소, 펀드 잔고/거래내역, CMA 거래내역, 체크카드(분실신고, 사용등록, 비밀번호 등록 및 조회 서비스) 등
금융사기/사고신고	매체 및 체크카드 분실/사고등록, OTP 분실신고, 계좌 출금출고지급정지 신청, KB증권 계좌 금융사기 지급정지 등록 (ARS 직접등록), 상담직원 연결 후 금융사기 피해 및 지급정지 신고
계좌/기타서비스	계좌비밀번호 변경, ARS거래 보안비밀번호 관리, ARS 서비스 이용 안내 등
업무 상담	상담직원 연결 후 업무관련 상담서비스 제공(주문, 제권리/청약, 온라인매체, 증권업무, 제휴은행/비대면개설 계좌, 금융상품, 해외주식 등)

[KB증권 카카오톡 상담 서비스]

공공장소 또는 사무실과 같이 통화를 하기 어려운 상황에서는 카카오톡 상담 서비스를 통해 문의할 수 있습니다.

KB증권 고객센터 자주하는 질문(FAQ)

 

KB증권을 이용하다가 궁금한 점이나 불편사항이 생기면 고객센터에 전화를 하거나 ARS 안내, 카카오톡 상담 등을 이용할 수 있습니다. 그리고 평소 고객들이 자주 묻던 질문과 그에 대한 답변 내용은 KB증권 홈페이지 고객센터 메뉴에서 FAQ 항목으로 잘 정리되어 있습니다.

자주 묻는 질문 메뉴 탭에는 로그인, 공인인증, 계좌관리, 온라인트레이딩, 매매방법, 업무안내, 금융상품 및 체크카드, 자산관리 및 퇴직연금 등 각 항목별로 질문과 그에 대한 답변 내용이 분류되어 있습니다.

KB증권 고객센터 자주하는 질문 바로가기

KB증권 지역별 영업점 찾는 방법

 

증권사의 오프라인 영엽점을 방문해야 하는 경우는 거의 없지만, 간혹 영업점을 찾아가서 처리해야 하는 업무가 생길 때도 있습니다. KB증권 홈페이지에 접속하면 각 지역별 지점 안내가 되어있고, 원하는 지역의 지점 위치, 연락처 등을 검색할 수 있습니다.

KB증권 영업점 위치 검색하기

 

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