리안은 유모차, 아기침대, 카시트, 힙시트 등 다양한 아기 및 유아용품을 판매하고 있는 브랜드입니다. 리안에서 판매하고 있는 각종 유모차나 리안드림콧이라는 아기침대 제품 등을 이용하고 계신 분들도 많이 있을 텐데요. 리안 고객센터 전화번호 및 운영시간, 자주 하는 질문(FAQ), 사용설명서 다운로드 방법을 알려드리겠습니다.
리안 고객센터 전화번호 및 운영시간
리안에서 판매하고 있는 유모차, 아기침대, 카시트 등 제품 이용 관련해서 문의사항이나 불편한 사항, 고장 수리, 교환 및 환불 등 처리해야하는 업무가 있다면 아래 콜센터 연락처로 전화해서 상세한 내용에 대해 상담을 받고 문제를 해결할 수 있습니다.
[리안 고객센터 전화번호 및 운영시간]
1. 고객센터 전화번호
- 대표 전화번호: 1800-8561
- A/S 센터: 031-318-1008
2. 고객센터 운영시간
- 평일: 09:00 ~ 16:30
- 주말 및 공휴일: 고객센터 휴무
3. 그 외 상담 방법
전화 상담 외에도 카카오톡 플러스 친구 '에이원베이비'를 통해 채팅 상담을 진행할 수 있습니다. 아래 사이트 링크로 접속하면 해당 플러스 친구 메뉴로 이동 가능합니다.
리안 고객센터 자주 하는 질문(FAQ)
위에서 말씀드린 연락처나 카카오톡 채팅상담을 통해 궁금한 내용을 문의할 수 있습니다. 하지만 고객이 통화를 하기 어려운 상황에 있거나 콜센터가 운영하지 않는 시간대에는 다른 방법이 필요합니다. 리안 홈페이지 내 고객센터에는 자주 하는 질문(FAQ) 메뉴가 있습니다. 해당 메뉴는 평소 고객들이 많이 문의하던 내용 리스트를 모아놓은 페이지입니다. 아래 사이트 링크로 접속한 후 특정 제품을 선택하고 부품구매, 사용방법, 세탁방법, 액세서리 등 궁금한 내용에 대한 답변을 확인할 수 있습니다.
리안 제품 사용설명서 다운로드 방법
리안 제품을 구매했을 당시에는 사용설명서가 같이 동봉되어있습니다. 하지만 오랜 시간이 지나서 설명서를 분실을 했거나, 당근마켓 앱을 통해 중고거래를 할 때 설명서를 받지 못한 경우가 생길 수 있습니다. 리안 공식 홈페이지에 접속하면 모든 제품에 대한 사용설명서를 다시 다운로드할 수 있습니다. 사용설명서 내에 유모차 사용방법(접는 방법 등), 세탁 방법 등 자세한 내용에 대해 확인할 수 있습니다.
이 글을 통해서 유모차, 카시트, 아기 침대 등의 유아용품을 판매하고 있는 브랜드인 리안의 고객센터 연락처, 자주 묻는 질문(FAQ), 사용설명서 다운로드 방법 등에 대해 알아보았습니다. 리안 제품을 이용 중이시거나 구매 계획이 있으신 분들께 도움이 되었으면 합니다.
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