스토케 트립트랩 고객센터 전화번호, 자주 하는 질문(FAQ), 교환 및 반품 방법

스토케 트립트랩은 아기 및 어린아이가 사용하기 좋은 어린이용 의자입니다. 조그만 아이들이 부모님들과 같이 밥을 먹으려면 이러한 하이체어는 사실상 꼭 필요하다고 보면 되는데요. 뉴본세트 등 다양한 옵션도 판매하고 있어서 의자에 테이블을 추가한다거나 용품 구매도 가능합니다. 스토케 트립트랩 고객센터 전화번호, 자주 하는 질문(FAQ), 교환 및 반품 방법에 대해 정리해 보았습니다.

스토케 트립트랩 고객센터 전화번호 및 운영시간

스토케 트립트랩 제품 구입 및 배송, 이용 관련해서 문의사항이나 불편한 사항, 교환 및 반품 등 처리해야 할 업무 등이 있다면 아래 콜센터 연락처로 전화해서 상담을 받으면 됩니다.

 

[스토케 트립트랩 고객센터 연락처]

1. 고객센터 전화번호
- 대표 전화번호: 1544-8342

 

2. 고객센터 운영시간

- 평일: 오전 10시 ~ 오후 5시

- 주말 및 공휴일: 미운영

 

3. 그 외 상담 방법

위의 연락처로 전화해서 문의하는 방법 외에도 홈페이지 내 '고객센터 문의' 메뉴를 통해 1:1 문의사항을 남길 수 있습니다. 아래 사이트 링크에 접속해서 이메일 주소, 연락처 등의 정보와 함께 문의사항 내용을 입력하면 답변을 받을 수 있습니다.

스토케 트립트랩 고객센터 1:1 문의 바로가기

스토케 트립트랩 고객센터 자주 하는 질문(FAQ)

위에서 말씀드렸던 콜센터 연락처로 직접 전화해서 궁금한 내용에 대해 상담받을 수 있습니다. 하지만 고객이 통화를 하기 어려운 상황에 있거나 고객센터 운영시간이 아닌 경우에는 다른 방법이 필요합니다. 스토케 공식 사이트 내에서 각 제품별 자주 묻는 질문 내용과 그에 대한 답변을 정리해 놓은 페이지가 있습니다. 아래 사이트 링크로 접속한 후 좌측에 있는 제품명을 클릭하면, 해당 제품에 대한 FAQ 내용을 모두 확인할 수 있습니다.

스토케 트립트랩 고객센터 자주 하는 질문(FAQ) 바로가기

스토케 트립트랩 고객센터 교환 및 반품 방법

스토케 트립트랩 또는 액세서리 구입 후에 제품에 하자가 있다면 교환이나 반품을 해야 하는 상황이 발생할 수 있습니다. 제품을 교환하거나 반품(환불) 하려면 아래 내용을 주의해야 합니다.

트립트랩 교환 및 환불 방법 바로가기

 

[트립트랩 고객센터 교환 및 반품(환불) 방법]

- 박스 개봉 후 기본 구성품과 제품 이상 유무를 반드시 확인하고, 이상이 있는 경우에는 제품 수령일 기준으로 7일 내에 고객센터 1544-8343 연락처로 전화를 하거나, 홈페이지 내 문의 메뉴를 이용해서 상담받아야 합니다.

- 제품은 수입 완제품이기 때문에 제품을 이미 사용을 했거나, 박스 또는 기타 상품 포장을 개봉한 경우에는 환불이 불가합니다.

- 사용하기 전이라도 고객 변심에 의한 교환, 반품이라면 왕복 택배비가 적용되고 이를 구매자가 부담해야 합니다.