진에어 고객센터 전화번호 및 운영시간, 자주 하는 질문, 기내수하물 크기 제한

요즘 휴가철이 다가오면서 해외여행을 준비하고 있는 사람이 많아지고 있습니다. 비교적 가까운 나라로 여행을 갈 때는 가격이 저렴한 저가항공사를 많이 이용합니다. 진에어도 우리나라의 저가항공사 중 한 곳인데, 항공사 이용 관련 문의사항이 생기면 콜센터로 문의하면 됩니다. 진에어 고객센터 전화번호, 운영시간, 자주 하는 질문(FAQ), 기내수하물 크기 제한 정보를 알려드리겠습니다.

진에어 고객센터 전화번호 및 운영시간

진에어 항공사 이용 관련해서 문의사항 또는 불편한 점이 있다면 콜센터로 연락해서 전화 상담을 받을 수 있습니다.

 

[진에어 고객센터 전화번호 및 운영시간]

1. 고객센터 전화번호: 1600-6200, 02-6099-1200

2. 운영시간: 09:00 ~ 18:00

 

그 외에 진에어 홈페이지에서 1:1 Q&A 메뉴를 이용하면 궁금한 내용을 게시물로 남길 수도 있습니다. 편한 시간에 문의사항을 남겨놓으면 고객센터 운영시간에 상담직원이 답변을 남기게 됩니다.

진에어 홈페이지 1:1 문의 바로가기

진에어 고객센터 자주 하는 질문(FAQ)

진에어 항공사 예약 또는 이용 관련해서 궁금한 점이나 불편한 점이 생겼을 때, 위에서 말씀드린 고객센터로 전화를 하면 빠른 해결을 할 수 있습니다. 하지만 통화를 하기 어려운 상황에서는 아래의 방법도 있습니다. 진에어 홈페이지 고객센터 메뉴에는 자주 하는 질문(FAQ) 메뉴가 있는데요. 고객들이 많이 질문하던 내용들과 답변들을 정리해 놓은 메뉴입니다.

FAQ 메뉴 내에서 항공권 예매, 할인제도, 프로모션, 체크인(수속), 수하물, 기내서비스, 홈페이지 이용 등 항목별로 세세하게 분류해서 질문 리스트를 정리해놓았기 때문에, 필요한 내용을 찾기가 쉽습니다. 본인이 찾고자 하는 내용이 FAQ에 정리되어 있는지 먼저 확인한 후 고객센터에 전화 문의를 하는 것이 효율적인 방법이 될 것 같습니다. 아래 사이트 링크로 접속하셔서 세부 분류를 직접 선택하거나, 검색창에 키워드를 입력하면 됩니다.

진에어 고객센터 자주 하는 질문(FAQ) 바로가기

진에어 기내수하물 크기 및 중량 제한

비행기를 탈 때 캐리어 등 짐을 들고 탈 수 있습니다만, 항공사마다 기내수하물 크기와 중량에 대한 제한 기준을 갖고 있습니다. 특정 크기 이상의 캐리어나 짐은 위탁수하물로 맡겨야하고, 기내 선반 등에 실을 수 있는 짐만 기내수하물로 취급하기 때문입니다.

 

1. 기내 수하물 중량 제한

10kg 이하 물품 1개에 한함

 

2. 진에어 기내수하물 크기 제한

- 세 변의 합이 115cm 이하일 것

- 각 변의 최대치는 가로 40cm, 세로 20cm, 높이 55cm 미만일 것

 

3. 추가 허용 품목

- 노트북 컴퓨터, 서류가방, 핸드백 중 1개