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각종 생활 정보

캐논 고객센터 전화번호, 자주 하는 질문, AS 접수 방법, 매장 찾기

by K쿤 2023. 10. 9.

캐논은 카메라, 복합기, 프린터 등의 전자제품을 판매하고 있는 기업입니다. 캐논에서 판매하고 있는 각종 제품 관련해서 궁금한 점이 있다면 콜센터로 연락해서 상담을 받을 수 있습니다. 캐논 고객센터 전화번호, 자주 하는 질문(FAQ), A/S 고장 수리 방법, 매장 찾는 방법 정보를 알려드리겠습니다.

캐논 고객센터 전화번호 및 운영시간

캐논 제품 구입 및 이용, 고장 수리 관련해서 문의사항, 불편한 점이 있다면 아래 콜센터로 연락해서 상세한 내용에 대해 상담을 받고, 문제를 해결할 수 있습니다.

 

[캐논 고객센터 전화번호 및 운영시간]

1. 고객센터 전화번호

- 대표 전화번호: 1533-3355

 

2. 고객센터 운영시간

- 평일 09:00 ~ 18:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00)

- 주말 및 공휴일 휴무로 미운영

 

3. 온라인 1:1 문의

전화상담 외에도 캐논 홈페이지에서 온라인 1:1 문의 접수가 가능합니다. 아래 사이트 링크로 접속한 후 '1:1 문의 신청' 버튼을 클릭하면 됩니다. 고객이 편한 시간에 문의사항을 남겨놓으면 상담직원이 고객센터 운영시간에 답변을 다는 방식입니다.

캐논 홈페이지 1:1 온라인 문의 바로가기

캐논 고객센터 자주 하는 질문(FAQ)

위에서 말씀드린 연락처로 전화해서 문의사항에 대해 상담받을 수 있습니다. 하지만 캐논 고객센터가 운영하지 않는 시간대이거나 고객이 통화를 하기 어려운 상황이라면 다른 방법이 필요합니다. 캐논 공식 홈페이지 내 고객센터에는 '자주 하는 질문(FAQ)' 메뉴가 준비되어 있습니다. 회원가입, 정품등록, 이벤트, 기타, 제품 등 항목별로 리스트가 잘 분류되어 있어서 원하는 내용을 찾기에도 편리합니다. 아래 사이트에 접속해서 분류된 항목에서 필요한 내용을 선택하거나 검색창에 키워드를 직접 입력하면 됩니다.

캐논 고객센터 자주 하는 질문(FAQ) 바로가기

캐논-고객센터-자주하는질문-메뉴화면

캐논 A/S 고장 수리 접수 방법

캐논의 전자제품들도 이용하다보면 제품 고장이 발생하는 상황이 생깁니다. 캐논 고장 수리 A/S 접수는 고객센터(1533-3355)로 연락해서 접수하는 것도 가능합니다만, 홈페이지 내 AS 접수 메뉴를 이용하면 편리합니다. 먼저 홈페이지에서 정품등록을 진행한 뒤 아래 사이트 링크에서 '접수하기' 버튼을 클릭하면 됩니다. 그리고 만약 서비스센터가 집 근처에 없는 경우에는 택배 접수 가능한 센터로 제품을 보내면, 센터 방문 없이도 수리 진행이 가능합니다. '고객지원' - '택배 수리 접수' 페이지에서 신청하면 됩니다.

캐논 AS 고장 접수 바로가기

캐논-고장접수-메뉴화면

캐논 지역별 매장 위치 찾기

캐논은 전국 곳곳에 오프라인 매장을 보유하고 있습니다. 캐논 홈페이지 내 '매장 안내' 메뉴를 이용하면 전국 지사 및 직영점, 사무기 판매점, 카메라 판매점 매장 리스트, 주소, 전화번호 등을 자세하게 확인할 수 있습니다. 요즘은 온라인으로도 주문을 많이 하지만, 직접 제품을 보고 구매하기를 희망하는 분들은 아래 사이트 링크에서 매장 위치를 확인한 후 내방하면 됩니다.

캐논 지역별 매장 위치 찾기

캐논-지역별-매장위치-찾기메뉴
캐논-고객센터-전화번호-썸네일

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