트립닷컴은 호텔, 항공권, 기차표, 렌터카 등 여행과 관련된 각종 서비스에 대한 예약을 제공해 주는 업체입니다. 요즘 본격적인 휴가철이 다가오면서 여행 준비를 많이들 하고 계신데요. 트립닷컴을 통한 여행 예약 관련 문의사항, 불편한 점이 있다면 콜센터를 통해 상담을 받을 수 있습니다. 트립닷컴 고객센터 전화번호 및 운영시간, 채팅 및 이메일 문의, 자주 하는 질문(FAQ) 정보를 알려드리겠습니다.
트립닷컴 고객센터 전화번호 및 운영시간
트립닷컴 서비스 이용 관련해서 궁금한 점이나 불편한 점이 있다면 아래 콜센터로 연락해서 상담을 받으면 됩니다.
[트립닷컴 고객센터 전화번호 및 운영시간]
1. 대표 전화번호: 1600-0060 (해외에서 전화 시: +82-2-6917-8777)
2. 운영시간
- 항공권 & 호텔 예약: 24시간 연중 무휴
- 기타 상품 예약: 08:00 ~ 24:00
3. 기타 국가 및 지역에서 해당 국가로 전화 시
트립닷컴 고객센터 채팅 및 이메일 상담
트립닷컴에서는 전화상담 서비스 외에도 채팅 및 이메일 상담 서비스를 제공하고 있습니다. 고객센터가 운영하지 않는 시간이나 고객이 통화를 하기 어려운 시간에 이용하면 도움이 될 것 같습니다.
1. 채팅 상담
아래 사이트로 접속하면 트립닷컴 채팅상담 화면으로 바로 이동합니다. 단 로그인이 필요할 수 있습니다.
2. 이메일 상담
이메일 문의의 경우 사진 등을 별도로 첨부할 수 있고, 장문으로 내용을 정리해서 전달할 수 있다는 점에서 장점이 있습니다. 아래 링크로 접속하셔서 예약번호, PIN 번호 등을 입력한 다음, 문의 내용을 남기면 됩니다.
트립닷컴 고객센터 자주 하는 질문(FAQ)
트립닷컴 홈페이지에는 고객들이 평소에 많이 묻는 질문들과 그에 대한 답변 내용들 정리해 놓은 FAQ 메뉴가 있습니다. 항공권, 호텔, 기차표, 공항픽업, 렌터카, 투어&티켓 등 각 항목별로 질문 리스트를 분류해서 정리해 놓았기 때문에, 필요한 내용을 찾기 쉽습니다. 사람들이 궁금해하는 내용은 서로 중복되는 경우가 많기 때문에, 본인이 찾고자 하는 내용이 이미 자주 하는 질문 메뉴에 정리되어 있는지 확인해 보는 것은 효율적인 방법이 될 수 있습니다. 아래 사이트로 접속하셔서 분류 항목들을 선택해 나가며 원하는 내용을 찾으면 됩니다.
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