한화생명 고객센터 전화번호 및 운영시간, 자주 하는 질문, 지점 위치 찾기

한화생명은 우리나라 대표적인 보험사 중에 한 곳입니다. 사람들은 만일의 상황을 대비하기 위해 여러 보험 상품에 가입을 하는데요. 한화생명의 보험 상품에 가입을 하신 분들 중에 상품 관련 문의사항이 생기면 콜센터로 연락해서 상담을 받을 수 있습니다. 한화생명 고객센터 전화번호 및 운영시간, 자주 하는 질문(FAQ), 지역별 지점 위치 찾는 방법을 알려드리겠습니다.

한화생명 고객센터 전화번호 및 운영시간

한화생명의 보험 상품 가입 또는 이용/보상 관련해서 궁금한 점이나 불편사항이 있다면 아래 콜센터로 연락하면 됩니다. 또한 전화상담 외에도 실시간 채팅 상담, 이메일 상담도 가능합니다.

 

1. 한화생명 고객센터 전화번호 및 운영시간

- 고객센터 전화번호: 1544-6385

- 고객센터 운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00

- 홈페이지 내 전화상담 예약을 통해 원하는 시간에 상담 예약을 할 수도 있습니다.

 

2. 채팅상담 서비스

한화생명 홈페이지 내 '실시간 상담' 메뉴에 들어가면 채팅상담이 가능합니다. 챗봇과의 상담은 언제든 가능하지만 상담직원과의 톡 상담은 09:00 ~ 18:00 시간에만 가능합니다.

 

3. 이메일 상담 서비스

문의사항을 남겨놓으면 이메일을 통해 답변을 받을 수 있는 방식입니다. 고객이 편한 시간에 문의를 남길 수 있다는 점에서 장점이 있습니다.

한화생명 고객센터 이메일 상담 바로가기

한화생명 고객센터 자주 하는 질문(FAQ)

한화생명 홈페이지에는 고객들이 많이 묻는 질문들과 답변을 모아서 정리해 놓은 FAQ 메뉴가 있습니다. 사람들이 궁금해하는 내용들은 서로 비슷한 경우가 많기 때문에, 본인이 찾고자 하는 내용이 이미 FAQ에 작성되어 있을 확률이 높습니다. 보험상품, 가입절차, 보험료납입, 계약관리, 보험금신청, 할인서비스, 정보변경, 홈페이지 이용 등 항목별로 리스트가 정리되어 있어서 필요한 항목을 찾기에도 용이합니다. 아래 링크로 접속하셔서 질문 분류 항목을 선택하거나 검색창에 찾고자 하는 내용 관련 키워드를 입력하면 됩니다.

한화생명 고객센터 자주 하는 질문(FAQ) 바로가기

한화생명 지역별 지점 위치 찾는 방법

한화생명 관련해서 처리해야하는 업무가 생겼을 때 대부분은 PC나 모바일을 통해 비대면으로 처리를 할 수 있습니다. 하지만 일부 상황에서는 오프라인 지점을 직접 찾아가서 상담을 받거나 증명서 발급, 업무 처리 및 보험금 청구 등을 진행해야 할 수도 있는데요. 한화생명 홈페이지에는 각 지역별 지점 위치를 검색할 수 있는 '지점 찾기' 메뉴가 마련되어 있습니다. 아래 링크에 접속해서 자신이 살고 있는 주소를 검색해서 근처 지점 리스트를 확인하거나, 처리 가능한 업무와 지역명을 입력해서 해당되는 지점 리스트 및 주소, 전화번호 등을 확인할 수 있습니다.

한화생명 지역별 지점 위치 찾기