저축은행은 시중은행보다 예적금 금리가 높고, 대출을 받기 위한 조건이 덜 까다롭기 때문에 서민들이 많이 이용하고 있습니다. 저축은행 상품 이용 관련해서 문의사항이 생기면 콜센터로 연락을 하면 되는데요. KB저축은행 고객센터 전화번호, 운영시간, FAQ, 영업점 위치 안내 정보를 알려드리겠습니다.
KB저축은행 고객센터 전화번호 및 운영시간
KB저축은행 상품 이용 관련해서 문의사항이나 불편한 점이 생겨서 상담을 받고 싶다면 아래 콜센터로 문의하면 됩니다.
1. 고객센터 전화상담
- KB저축은행 고객센터: 1899-0900
- 운영시간: 평일 09:00 - 18:00
(단, 금융사기신고 야간콜센터 02-3978-600, 02-3978-800)
2. 1:1 고객문의, 민원 접수
KB저축은행 홈페이지 고객센터 메뉴에는 1:1 문의를 할 수 있는 메뉴가 있습니다. 단순 문의는 전화 상담이 훨씬 빠르긴 하지만, 전화 통화를 하기 어려운 상황이거나 고객센터가 상담 가능한 시간이 아니면 미리 문의를 남겨놓는 것이 편리한 방법이 될 수 있습니다.
KB저축은행 고객센터 자주 하는 질문(FAQ)
위에서 말씀드린 것과 같이 전화 상담이나 홈페이지 내 1:1 문의를 통해 궁금한 내용을 확인할 수 있습니다. 그런데 그 방법 이외에도 KB저축은행 홈페이지에는 평소에 고객들이 많이 묻는 질문과 그에 대한 답변 내용들을 고객센터 '자주 하는 질문(FAQ)' 메뉴에 정리해 놓았습니다.
사람들이 궁금해하는 내용들은 서로 중복되는 경우가 많기 때문에, 본인이 찾고 있는 내용이 이미 자주 하는 질문 메뉴에 있는지 확인해 보는 것은 효율적인 방법이 될 수 있습니다. 홈페이지 내에 예적금 FAQ와 대출 FAQ 메뉴가 별도로 마련되어 있습니다. 아래 사이트로 접속하시면 각각 확인할 수 있습니다.
KB저축은행 오프라인 영업점 위치
요즘에는 은행 업무를 할 때 모바일뱅킹, 인터넷뱅킹으로 처리하기 때문에, 오프라인 영업점을 직접 방문하게 되는 경우는 거의 없습니다. 그럼에도 불구하고 간혹 저축은행 영업점을 직접 방문해서 상담을 받게 되는 경우도 있는데요. KB저축은행 홈페이지에는 각 지역별 영업점 위치를 안내하는 메뉴가 있습니다.
아래 사이트로 접속하시면 본점과 각 지점의 지도, 주소, 연락처 등 정보를 확인할 수 있습니다.
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