교보생명 고객센터 전화번호 및 운영시간, 자주 하는 질문, 지점 위치

사람들은 예상하지 못한 사고나 질병 상황에서 경제적 부담을 덜기 위해서 각종 보험 상품에 가입을 합니다. 교보생명도 우리나라의 대표적인 보험회사 중에 한 곳으로 종신보험, 정기보험, 암보험, 건강보험, 연금/저축보험, 어린이 보험 등 상품을 판매하고 있습니다. 해당 보험 상품 관련해서 궁금한 점이 있으면 콜센터로 연락해서 상담받을 수 있습니다. 교보생명 고객센터 전화번호, 운영시간, 자주 하는 질문(FAQ), 지역별 지점 위치 정보를 알려드리겠습니다.

교보생명 고객센터 전화번호 및 운영시간

교보생명의 각종 보험 상품 관련해서 문의사항이나 불편한 사항 등이 있으면 아래 콜센터 연락처로 전화해서 상담받고 해결할 수 있습니다. 단, 문의 항목에 따라서 직통 문의 전화번호가 있는 경우도 있으므로 아래 내용 확인 후 전화하시면 됩니다.

 

[교보생명 고객센터 전화번호 및 운영시간]

1. 고객센터 전화번호

- 대표 전화번호: 1588-1001

(해외에서 전화 시: 82-2-2670-5222)

- 대출 문의: 1588-1010

- 퇴직연금 문의: 1588-0770

- 펀드/신탁 문의: 1599-7899

- 방카슈랑스 문의: 1588-1099

- 사고보험금 문의: 1588-1810

- 보험사기 제보: 080-987-0080

 

2. 고객센터 운영시간

- 상담원 연결: 평일 09:00 ~ 18:00 (주말 및 공휴일 미운영)

(단, 펀드/신탁 문의는 평일 09:00 ~ 16:00)

- ARS 안내: 08:00 ~ 23:30

 

3. 콜센터 ARS 안내

1번) 보험계약대출

2번) 보험금 청구

3번) 보험료 납입

4번) 납입증명서/비밀번호/보안카드/지급중지

0번) 상담사 연결

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교보생명 고객센터 자주 하는 질문(FAQ)

교보생명 홈페이지에는 사람들이 많이 묻는 질문들과 답변 내용들을 모아서 '자주 하는 질문' 메뉴에 정리되어 있습니다. 다이렉트보험, 대출, 퇴직연금, 펀드/신탁, 마이데이터, 홈페이지 및 모바일앱 이용 등 항목별로 분류되어 있어서 원하는 내용을 찾기에도 용이합니다. 사람들이 궁금해하는 내용은 서로 중복되거나 비슷한 경우가 많기 때문에, 고객센터에 전화하기 전에 FAQ 내용을 먼저 확인해 보는 것 이 효율적인 방법이 될 수 있습니다.

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교보생명 지역별 지점 위치 찾기

대부분의 보험 관련 상담이나 업무 처리는 비대면 방식으로 가능합니다. 하지만 일부 상황에서는 오프라인 영업점을 직접 방문해서 자세한 상담을 받거나 보험 관련 업무를 처리해야 하는 상황이 있는데요. 교보생명 지점 위치는 홈페이지 내 '지점 찾기' 메뉴를 이용하면 편리하게 찾을 수 있습니다. 아래 사이트 링크에 접속해서 원하는 업무와 지역을 선택한 후 검색을 하면 해당되는 지점 리스트가 나타납니다. 참고로, 보험가입/계약상담, 사고보험금청구, 보안카드 발급, 보험계약 변경 및 정정, 감액, 특약삭제, 보험계약대출, 배당/분할/만기보험금, 중도인출 및 보험계약 해지, 보험료 수납, 펀드/신탁/퇴직연금 업무, 신용 및 담보대출 등 다양한 업무를 영업점에서 처리할 수 있습니다.

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