넷플릭스는 전 세계적으로 많은 사람들이 이용하고 있는 OTT 서비스입니다. 넷플릭스만의 전용 콘텐츠가 계속해서 나오고 있기 때문에, 한번 보면 빠져들게 되는 매력이 있는 것 같습니다. 그러한 넷플릭스 서비스 이용 중에 궁금한 점이 있다면 콜센터로 연락해서 상담받으면 됩니다. 넷플릭스 고객센터 전화번호, 자주 하는 질문(FAQ), 구독 해지 방법을 알려드리겠습니다.
넷플릭스 고객센터 전화번호 및 운영시간
넷플릭스 가입 또는 이용, 해지 관련해서 문의사항, 불편한 점이 있다면 아래 콜센터 연락처로 전화해서 자세한 상담을 받고 문제를 해결할 수 있습니다.
[넷플릭스 고객센터 전화번호 및 운영시간]
1. 고객센터 전화번호
- 대표 전화번호: 080-001-9587
2. 고객센터 운영시간
- 한국어 상담: 매일 08:00 ~ 20:00 (한국시간)
- 영어 상담: 연중무휴 365일 24시간 가능
3. 고객센터 채팅 상담
전화상담 외에도 채팅상담 서비스를 제공하고 있습니다. 넷플릭스 홈페이지에 접속해서 고객센터와의 채팅 메뉴를 클릭한 후 상담을 진행하면 됩니다.
넷플릭스 고객센터 자주 하는 질문(FAQ)
넷플릭스 홈페이지에서는 고객들이 궁금한 내용에 대한 답변을 빨리 찾을 수 있도록, 자주 묻는 질문과 그에 대한 답변 목록이 잘 정리되어 있습니다. 계정 및 결제, 각종 문제 상황 해결, 시청할 때의 이슈, 가입절차 등 항목별로 리스트가 잘 분류되어 있기 때문에 필요한 내용만 찾기에도 용이합니다. 아래 사이트에 접속해서 궁금한 내용에 대한 키워드를 입력하면 관련된 항목을 볼 수 있고, 또는 이미 분류된 항목에서 선택하면 해당 내용에 대한 답변을 볼 수 있습니다.
넷플릭스 정기 결제 구독 해지 방법
넷플릭스는 매월 서비스 금액을 정기 결제하면서 구독하는 방식으로 서비스가 운영됩니다. 요즘 워낙 다양한 OTT나 서비스에 대해 구독을 하다보니 금액이 부담돼서 가입을 해지하게 되는 경우가 생길 수 있습니다. 넷플릭스 정기 결제 구독을 해지하는 것은 언제든 가능합니다. 단순히 앱에서 로그아웃하거나 앱을 삭제한다고 해서 구독이 취소되는 것은 아니고, 홈페이지 또는 앱 내에서 별도로 해지 절차를 진행해야 합니다. 아래 사이트에 접속하신 후 '넷플릭스 계정을 해지'라고 붉게 표시된 부분을 클릭하면 됩니다.
넷플릭스 PC 버전 보는 방법 (컴퓨터로 보는 방법)
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