이디야 커피는 스타벅스, 커피빈, 투썸플레이스 등의 카페 대비해서는 상대적으로 가성비가 좋은 것을 내세우는 커피 프랜차이즈 업체입니다. 다만, 요즘에는 워낙 더 저렴한 저가커피 브랜드도 많아지다 보니 경쟁이 치열해졌습니다. 이디야 커피 이용 관련해서 궁금한 점이 있다면 콜센터로 연락하면 됩니다. 이디야 고객센터 전화번호, 자주 하는 질문(FAQ), 매장 찾기, 멤버십 등급 및 혜택 정보를 알려드리겠습니다.
이디야 고객센터 전화번호 및 운영시간
이디야 매장 및 서비스 이용 관련해서 문의사항, 불편한 점 등이 있다면 아래 콜센터 연락처로 전화하거나 온라인 문의를 통해 상담을 받고 문제를 해결할 수 있습니다.
[이디야 고객센터 전화번호 및 운영시간]
1. 고객센터 전화번호
- 대표 전화번호: 02-543-6467
2. 고객센터 운영시간
- 평일 09:00 ~ 18:00 (주말 및 공휴일 휴무)
3. 인터넷 고객의 소리 접수
전화 상담 외에도 온라인을 통한 1:1 문의 서비스를 제공하고 있습니다. 고객이 편한 시간에 문의사항을 남겨놓으면 상담직원이 고객센터 운영시간에 답변을 달게 됩니다.
이디야 고객센터 자주 하는 질문(FAQ)
이디야 공식 홈페이지 내 고객센터에는 자주 하는 질문(FAQ) 메뉴가 마련되어 있습니다. 고객들이 평소에 많이 문의하던 내용들을 답변과 함께 잘 정리해놓은 페이지입니다. 회원, APP, 스탬프 및 쿠폰, 주문 및 선물, 이디아월렛, 가맹점 개설, 매장 및 상품 등 각 항목별로 질문 리스트가 잘 분류되어 있어서 원하는 내용을 찾기에도 편리합니다. 아래 사이트 링크에 접속해서 검색창에 키워드를 직접 입력하거나, 분류된 항목에서 필요한 내용을 찾으면 됩니다.
이디야 전국 지역별 매장 위치 찾기
이디야는 전국 곳곳에 오프라인 매장을 보윺하고 있습니다. 살고 있는 지역에 이디야 매장이 있는지 여부, 주소 및 전화번호 등을 확인하려면 공식 홈페이지 내에 '매장 찾기' 메뉴를 이용하면 편리합니다. 특정 지역을 키워드로 검색하거나, 주소를 입력하면 해당 지역에 있는 매장 리스트를 모두 확인할 수 있습니다.
이디야 멤버십 등급 기준 및 혜택
이디야에서도 다른 커피 프랜차이즈처럼 멤버십 등급을 운영하고, 등급에 따라 혜택을 제공하고 있습니다. 단골 손님을 모으려는 전략으로 생각이 됩니다.
[이디야 멤버십 등급 기준 및 혜택]
1. WELCOME 등급
- 등급 달성 조건: 회원 신규 가입 시
- 혜택: 멤버스 전용 이벤트 참여 가능, 회원가입 프로모션 혜택
2. WHITE 등급
- 등급 달성 조건: 스탬프 5개 이상 적립 시
- 혜택: 최초 1회 쿠폰팩 증정, 멤버스 전용 이벤트 참여 가능
3. BLUE 등급
- 등급 달성 조건: 스탬프 20개 이상 적립 시
- 혜택: 연 1회 BLUE 쿠폰팩 증정, 멤버스 적립 시 마다 스탬프 발행, 멤버스 전용 이벤트 참여 가능
4. 유의 사항
- 스탬프 적립 기준: 매장 제조 음료 한 잔당 스탬프 1개 적립
- 스탬프 유효기간: 스탬프별 적립 후 1년
- 등급 상승 일자: 승급조건 충족 시 익일부터 적 용
- 등급 기간: 승급 일자로부터 1년간 유효함
- 등급 변경: 1년간 등급 유지 후 승급 조건에 해당하는 등급으로 변경
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