롯데캐피탈은 자동차금융, 신용대출, 기업금융, 리스/할부 금융 등을 주요 사업으로 하고 있는 여신금융 전문 기업입니다. 해당 캐피탈 회사의 각종 상품 관련 문의사항이 있으면 콜센터에 연락해서 자세한 상담을 받을 수 있습니다. 롯데캐피탈 고객센터 전화번호 및 운영시간, 자주 하는 질문, 지역별 영업점 위치 정보를 알려드리겠습니다.
롯데캐피탈 고객센터 전화번호 및 운영시간
롯데캐피탈의 각종 상품 이용 관련해서 궁금한 점 또는 불편한 사항이 있으면 아래 콜센터로 연락해서 자세한 상담을 받으면 됩니다.
[롯데캐피탈 고객센터 전화번호 및 운영시간]
1. 고객센터 전화번호
- 종합상담: 1577-7700
- 추가대출 / 신규대출 문의: 1577-4400
- 결제 및 미납 관련 문의: 1577-8338
- 본인인증 및 신용정보조회 동의: 1577-8756
- SMS 사진전송: 1670-7075
- 빠른 신용정보조회동의(신용대출 전용): 1899-5050
- 고객센터 자동 ARS 안내 전용: 1577-2374
2. 고객센터 운영시간
- 상담원 연결 가능 시간: 평일 09:00 ~ 18:00
롯데캐피탈 고객센터 자주 하는 질문(FAQ)
롯데캐피탈 관련 문의사항이 생기면 위에서 말씀드린 콜센터로 연락해서 해결할 수 있습니다. 하지만 고객센터가 운영하지 않는 시간이거나 고객이 통화를 하기 어려운 상황이라면 다른 방법이 필요합니다. 홈페이지에는 고객들이 주로 많이 하는 질문들과 그에 대한 답변 내용들을 정리해 놓은 FAQ(자주 묻는 질문) 메뉴가 있습니다. 사람들이 궁금해하는 내용은 서로 겹치는 경우도 많기 때문에, 고객센터에 전화하기 전에 자주 하는 질문 메뉴에 본인이 찾고자 하는 내용이 있는지 먼저 확인해 보는 것이 효율적인 방법이 될 수 있습니다. 아래 사이트 링크에 접속해서 키워드를 직접 입력하거나 분류된 항목 중에서 선택하면 됩니다.
롯데캐피탈 지역별 영업점 위치 안내
롯데캐피탈 관련 대부분의 상담 또는 업무 처리는 비대면으로 가능합니다. 하지만 일부 상황에서는 각 지역별 영업점을 직접 방문해서 상담을 받거나 업무를 처리해야 하는 경우가 발생할 수 있습니다. 각 지역별 지점 위치는 홈페이지 내 '영업점 안내' 메뉴를 이용하면 됩니다. 본점 및 지점, 론센터, Auto센터, 해외사업장 등의 지점명, 주소, 전화번호 등을 확인할 수 있습니다.
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