메리츠화재 긴급출동 서비스 (메리츠화재 자동차보험 고객센터 전화번호)

 

차량을 사용하다 보면 예상하지 못한 상황에서 갑자기 고장상황이 발생하기도 하고, 교통사고가 발생할 수도 있습니다. 그럴 때 자동차보험을 통해서 전문적인 대처 및 긴급 출동 서비스 조치를 받을 수 있기에 많은 운전자들이 자동차보험 가입 시 여러 특약도 신청하게 되는데요. 메리츠화재 긴급출동 서비스 내용과 메리츠화재 자동차보보험 고객센터 전화번호 정보를 알아보겠습니다.

메리츠화재 긴급출동 서비스 내용 (레디카 서비스)

 

메리츠화재 자동차보험 가입자들 중에서 차량 운행 중에 고장으로 인해 정상적인 운행이 불가한 경우, 메리츠화재 긴급출동 서비스 접수를 통해 조치를 받을 수 있습니다. 메리츠화재에는 레디카라고 불리는 해당 서비스가 있는데요. 서비스 접수 시 절차와 상세 서비스 리스트 정보를 확인해 보겠습니다.

 

메리츠화재 레디카 긴급출동 서비스 접수: 1566-7711, ARS2번

 

[메리츠화재 긴급출동 서비스 내용]

- 긴급견인 서비스:  1일 1회에 한해 약정된 최대 km 내에서 견인 서비스 제공

- 비상급유 서비스: 보험기간 중 2회에 한하며, 1일 1회 가능, 1회 3리터 한도 서비스 제공

- 잠금장치 해제 서비스: 단, 외제차 및 특수잠금장치, 사이드에어백 장착 차량은 제공 불가

- 배터리 충전 서비스: 배터리 방전 시 충전 서비스 제공

- 타이어교체 서비스: 피보험자 자동차에 장착되어 있는 예비타이어로 교체 또는 긴급견인서비스 제공

- 긴급구난 서비스: 별도의 구난장비 없이 구난형 특수자동차로 가능한 경우에 한함

- 정기검사대행: 검사대행업체와 연계하여 정기검사 대행 (대행에 소요되는 비용은 피보험자 부담)

- 폐차대행: 폐차전문업체와 연계해서 폐차장까지 견인 및 폐차 (증명서 발급)

 

또한, 아래 메리츠화재 공식 사이트에서 긴급출동 서비스 제휴처를 확인하실 수 있습니다.

https://www.meritzfire.com/compensation/emergency-service/affiliate.do#!/

메리츠화재 공식 사이트

메리츠화재 고객센터 전화번호 및  ARS 안내

 

메리츠화재 고객센터 전화번호는 1566-7711번입니다.

 

[ARS 안내]

ARS 1번: 자동차 사고접수

ARS 2번: 자동차고장 긴급출동

ARS 3번: 신규보험 가입

ARS 4번: 보험계약 대출

ARS 5번: 보험금 신청방법 및 서류 안내

ARS 6번: 보험료납입, 계약조회, 변경, 해지, 모바일 증권 발급

ARS 7번: 증명서 발급 및 ARS 이용 안내

ARS 8번: 모바일을 통한 간편한 업무 처리

ARS 0번: 상담사 연결

메리츠화재 자동차보험 사고접수 및 유의사항

 

메리츠화재 자동차보험 가입 고객들은 홈페이지 접속 또는 휴대폰 앱, 전화 접수를 통해 사고 접수를 하고 진행사항 확인을 할 수 있습니다.

 

[메리츠화재 사고 접수 절차]

1. 차량 사고 접수(1566-4982 ARS1번) 또는 (1566-7711 ARS1번)

2. 담당자 지정

3. 사고조사

4. 보험금 결정 및 지급

 

[사고접수 유의사항]

- 보험금은 피보험자 본인 통장 계좌로 지급.

(단, 피보험자가 미성년자인 경우에는 위임장 없이 친권자(부모) 계좌로 수령이 가능)
- 보험금 청구권을 타인에게 위임한 경우에는 위임장을 작성하고 인감증명서를 첨부해야 함
- 보험금 지급 이전에 정확한 손해사정을 위한 방문 조사가 필요한 경우에는 담당자가 별도로 연락을 하게 됩니다.

메리츠화재 사고접수 홈페이지 안내 링크

 

1) 견인비용
사고장소로부터 가까운 정비업체로 견인하는데 소요된 1차 견인비용만을 지급합니다.
2) 렌트비용
렌트는 최장 30일 한도로 사용할 수 있으며, 전손사고인 경우 폐차 또는 수리에 관계없이 10일간 렌트비용을 지급합니다.
3) 후유장해
장해진단서를 제출할 경우 대학병원 등 3차 의료기관에서 발급된 진단서를 요청드리며 병원 진단 전에 보상담당자와 협의하시면 신속한 보험금 심사에 도움이 됩니다.
※ 3차 의료기관 : 500 병상 이상의 대학병원 및 종합병원
4) 사망보험금
피보험자의 법정상속인(부모, 배우자, 자녀)은 위임장에 위임자와 위임받은 자의 인감증명서를 첨부해야 합니다.

 

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