각 지역에는 해당 지역의 도시가스 업체가 지정되어 있습니다. 부산광역시는 현재 SK E&S가 시 전체를 담당하고 있습니다. 도시가스 요금 조회, 전입으로 인한 신규 설치 또는 이전 설치, 그 외 이용 관련해서 문의사항이 생기면 부산 도시가스 콜센터로 연락을 하면 됩니다. 부산 도시가스 (SK E&S) 고객센터 전화번호, 자주 하는 질문(FAQ), 지역별 서비스센터 정보를 알려드리겠습니다.
부산 도시가스 고객센터 전화번호 및 운영시간
부산 도시가스 전입 및 이전으로 인한 설치, 요금 조회, 가스 검침 등 관련해서 문의사항 또는 불편한 점이 있으면 아래 콜센터로 연락하면 됩니다.
1. 전화 상담
- 고객센터 전화번호: 1544-0009
- 운영시간: 평일 09:00 - 18:00
2. 카카오톡 상담 (보이는 ARS)
카카오톡 플러스 친구에서 부산도시가스 채널을 추가한 후, 채팅방 내 이사방문신청, 요금조회납부, 자동이체신청, 전체메뉴, 검침, 가입/관리 메뉴 중 필요한 항목을 선택하여 업무를 볼 수 있습니다.
3. 1:1 문의(Q&A)
부산 도시가스 홈페이지 고객센터 Q&A 메뉴에서는 1:1 문의사항을 남길 수 있습니다. 업무 시간 외에도 문의사항을 남겨놓으면 업무 시간에 답변을 받을 수 있습니다.
부산 도시가스 고객센터 자주 하는 질문(FAQ)
부산 도시가스 이용과 관련해서 문의사항이 생기면 위에서 말씀드린 전화 상담, 카카오톡 상담, 1:1 문의 등을 통해 해결할 수 있습니다. 그 방법 외에도 부산 도시가스 홈페이지 내 고객센터에는 평소 고객들이 자주 하던 질문과 그에 대한 답변들을 FAQ 메뉴에 정리해 놓았습니다.
사람들이 궁금해하는 내용은 서로 비슷한 경우가 많기 때문에 본인이 찾는 내용도 자주 하는 질문(FAQ) 메뉴에 이미 작성되어 있을 수 있습니다. 아래 링크로 접속하신 후 찾고자 하는 키워드를 검색하거나, 분류되어 있는 구분 항목을 선택해서 질문 리스트에서 필요한 내용을 찾으면 됩니다. (요금, 검침, 납부, 경감, 전출입(이사), 고지사, 체납, 가스기기, 가스요금, 가스안전관리, 가스공급 관련, 채용 관련, 기타 항목별로 질문과 답변이 분류되어 있습니다.)
부산도시가스 지역별 서비스센터 위치
부산광역시 내에도 각 구역별로 관할 서비스센터가 있습니다. 부산 도시가스(SK E&S) 홈페이지에 접속해서 안내 - 지역서비스센터 - 관리구역 메뉴로 들어가면 각 구역별 담당 서비스센터명, 전화번호, 팩스번호, 상세 관할지역, 찾아가는 길 등 정보를 확인할 수 있습니다. 아래 사이트 링크로 접속한 후 지역을 키워드로 검색하면 관할 서비스센터가 나옵니다.
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