아시아나항공은 대한항공 다음으로 우리나라의 2위 항공사입니다. 요즘 해외여행을 떠나거나 준비하고 계신 분들이 많기 때문에, 항공편을 예약하시는 분들도 그만큼 늘어나고 있는데요. 아시아나항공 이용 관련 궁금한 점이 있다면 콜센터로 연락해서 상담받을 수 있습니다. 아시아나항공 고객센터 전화번호, 운영시간, 자주 하는 질문(FAQ), 수하물 규정 정보를 알려드리겠습니다.
아시아나항공 고객센터 전화번호 및 운영시간
아시아나항공 이용 관련해서 궁금한 점 또는 불편한 사항이 있다면 아래 콜센터 연락처로 전화해서 자세한 상담을 받으면 됩니다. 아시아나항공 홈페이지에는 국가별, 지역별 지점의 전화번호도 상세하게 안내되어있습니다.
[아시아나항공 고객센터 전화번호 및 운영시간]
1. 고객센터 전화번호
- 대표 전화번호: 02-2669-8000
2. 고객센터 운영시간
- 국제선 상담: 주중 07:00 ~ 22:00, 주말/공휴일 08:00 ~ 19:00
- 국내선 상담: 07:00 ~ 19:00
3. 국가별/지역별 지점 고객센터 전화번호 안내
아시아나항공 홈페이지에는 각 국가별, 지역별 지점 주소와 전화번호도 안내되어 있습니다.
공항별 지점 연락처나 국가별 연락처가 필요한 경우 아래 링크로 접속하시면 자세히 확인할 수 있습니다.
아시아나항공 고객센터 자주 하는 질문(FAQ)
아시아나항공 이용 관련해서 궁금한 점이 있다면 위에서 말씀드린 연락처로 전화해서 해결할 수 있습니다. 하지만 고객센터가 운영하지 않는 시간이거나 고객이 통화를 하기 어려운 방법이라면 아래의 방법을 활용해 보시기 바랍니다. 아시아나항공 홈페이지에는 평소에 사람들이 많이 묻는 질문들과 그에 대한 답변 내용들을 모아서 FAQ 메뉴를 만들어놓았습니다. 아시아나클럽, 마일리지적립 및 사용, 항공권 예약, 체크인/탑승수속, 수하물, 공항/여행안내 등 항목별로 리스트가 분류되어 있기 때문에 필요한 항목을 찾기에도 간편합니다.
아래 사이트 링크에 접속해서 분류된 링크 중 본인이 필요한 내용과 관련된 키워드를 선택하면 됩니다.
아시아나항공 기내수하물 사이즈, 중량 기준
각 항공사에서는 저마다 기내수하물(휴대수하물)에 대한 크기와 무게에 대한 제한 기준을 갖고 있습니다. 아무래도 부피가 크고 무거운 물건을 기내 선반에 싣기는 어렵기 때문입니다. 아래 기내수하물 사이즈, 중량 내용 확인하셔서 여행을 준비하시면 됩니다.
[아시아나항공 기내수하물 규정 안내]
1. 기내수하물 무게: 10kg 이하
2. 기내수하물 크기: 세 변의 합이 115cm 이내(손잡이와 바퀴 포함)여야 하며, 각 변의 최대치는 높이 55cm, 가로 20cm, 세로 40cm 이하를 만족해야 함
3. 휴대수하물 규격 및 개수
- 비즈니스클래스/비즈니스 스위트: 기내수하물 2개
- 이코노미클래스: 기내수하물 1개
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