오늘의집은 집 인테리어와 가구에 관심이 많은 사람들이 정말 많이 이용하고 있는 앱 중에 한 곳입니다. 온라인 집들이 기능과 다른 사람들의 리뷰를 자세하게 볼 수 있다는 장점이 있어서 특히 인기를 끌고 있는데요. 오늘의집 이용 관련 문의사항, 불편한 점이 생기면 콜센터로 연락을 해야 합니다. 오늘의집 고객센터 전화번호 및 운영시간, 자주 하는 질문(FAQ) 정보를 알려드리겠습니다.
오늘의집 고객센터 전화번호 및 운영시간
오늘의 집 제품 구매, 배송, 이용 관련 문의사항이나 불편한 점이 있다면 콜센터로 연락해서 상담을 받을 수 있습니다.
1. 오늘의 집 고객센터 전화문의
- 전화번호: 1670-0876
- 운영시간: 09:00 ~ 18:00
(단, 평일: 전체 문의 상담 가능, 주말/공휴일: 오늘의집 직접배송 및 이사/시공/수리 문의만 가능)
2. 오늘의집 1:1 카톡 상담
카카오톡 상담 가능시간: 평일 09:00 - 18:00
아래 링크로 접속하신 후 우측의 1:1 카톡 상담하기 버튼을 클릭하면 됩니다.
3. 오늘의집 이메일 문의
문의사항 또는 앱 개선제안, 앱 장애신고 등을 이메일을 통해 문의할 수 있습니다.
전화상담이나 카톡상담과 달리 고객이 편한 시간에 문의사항을 남겨놓으면, 영업시간에 상담원이 답변을 주는 방식입니다.
시간의 제약이 없다는 점에서 장점이 있는 것 같습니다.
오늘의집 고객센터 자주 하는 질문(FAQ)
위에서 말씀드린 방법으로 문의, 불편사항 관련 상담을 받을 수 있습니다만, 고객센터가 운영하는 시간이 아니거나 고객 입장에서 통화를 할 수 없는 상황이라면 다른 방법이 필요합니다. 오늘의집 홈페이지 내 고객센터 메뉴에는 평소에 고객들이 많이 묻는 질문들과 그에 대한 답변 내용들이 정리되어 있는 FAQ(자주 묻는 질문) 메뉴가 있습니다.
해당 메뉴 내에서는 질문 리스트가 주문/결제, 배송관련, 취소/환불, 반품/교환, 증빙서류발급, 회원정보변경, 서비스/기타 등 항목별로 분류되어 있기 때문에 원하는 항목을 찾기에 용이합니다. 아래 링크로 접속하신 후 분류를 선택하거나 키워드를 직접 검색해서 정보를 찾으면 됩니다.
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