야놀자 고객센터 전화번호 및 운영시간, 자주 하는 질문(FAQ)

야놀자는 많은 사람들이 이용하고 있는 숙박 예약 앱 중에 하나입니다. 최근에는 호텔, 모텔, 콘도 등 숙박 예약뿐만 아니라 레저나 티켓 같은 것도 예약하는 서비스를 제공하고 있습니다. 야놀자 앱을 이용하다가 문의사항 또는 불편한 점이 있다면 콜센터로 연락을 하면 되는데요. 야놀자 고객센터 전화번호 및 운영시간, 카카오톡 채팅 상담, 자주 하는 질문(FAQ) 정보를 알려드리겠습니다.

야놀자 고객센터 전화번호 및 운영시간

야놀자 앱을 이용하다 보면 예약 또는 환불, 취소와 관련해서 문의사항 또는 불편사항이 생길 수 있습니다. 그런 경우에는 고객센터에 전화 또는 카카오톡 상담을 통해서 해결할 수 있습니다.

 

[야놀자 고객센터 전화번호 및 운영시간]

- 고객센터 전화번호: 02-1644-1346

- 고객센터 운영시간: 숙박/교통 문의: 매일 오전 9시 ~ 익일 오전 3시, 레저/티켓 문의: 매일 오전 9시 ~ 오후 6시

 

[야놀자 카카오톡 채팅 상담]

- 챗봇 채팅(365일 24시간 가능)

- 상담원 채팅(매일 오전 09:00 - 새벽 03:00)
아래 링크로 접속하셔서 야놀자 고객센터를 플러스 친구로 추가한 후, 챗봇 채팅 또는 상담원 채팅을 진행하면 됩니다.

야놀자 카카오톡 채팅 상담 바로가기

야놀자 고객센터 자주 하는 질문(FAQ)

위에서 말씀드린 전화문의 또는 카카오톡 채팅문의를 통해 궁금한 사항이나 불편한 점을 해결할 수 있습니다. 그 외에도 야놀자 홈페이지 고객센터 메뉴에는 평소에 고객들이 많이 하는 질문과 답변들을 자주 하는 질문(FAQ) 메뉴에 정리해 놓았습니다. 사람들이 궁금해하는 내용은 대부분 비슷한 경우가 많기 때문에, 본인이 찾는 내용이 이미 FAQ 메뉴에 있는지 확인해 보는 것은 효율적인 방법이 될 것입니다.
그리고 야놀자의 경우에 자주 하는 질문 메뉴가 각 항목별로 잘 분류되어 있는데요. 국내숙소, 해외숙소, 교통, 레저/티켓, 쿠폰/포인트/코인, 야놀자케어, 결제/영수증, 회원, 항공, NOL카드 항목으로 분류되어 있어서 원하는 항목을 찾기 용이합니다. 아래 링크로 접속하신 후 분류된 항목을 선택 시면 원하는 정보를 찾을 수 있습니다.

야놀자 고객센터 자주 하는 질문(FAQ)

자주 묻는 질문 | 야놀자