전북은행은 이름에서 알 수 있듯이 전주, 군산, 익산 등 전라북도 지역 곳곳에 지점을 두고 있는 은행입니다. 전북은행에서 판매하고 있는 금융상품 또는 영업점 이용 관련해서 궁금한 점이 있다면 콜센터로 연락하면 됩니다. 전북은행 고객센터 전화번호 및 운영시간, 자주 하는 질문(FAQ), 지역별 지점 위치 찾는 방법을 알려드리겠습니다.
전북은행 고객센터 전화번호 및 운영시간
전북은행에서 판매하고 있는 예적금, 대출, 카드 등의 금융상품이나 영업점 또는 사이트, 앱 이용 관련해서 문의사항, 불편한 점, 처리해야 할 업무가 있다면 아래 콜센터 연락처로 전화해서 상담을 받고 문제를 해결할 수 있습니다.
[전북은행 고객센터 전화번호 및 운영시간]
1. 고객센터 전화번호
- 대표 전화번호: 1588-4477
2. 고객센터 운영시간
- 평일 09:00 ~ 20:00
- 토요일 09:00 ~ 13:30
(단, 금융사고 및 분실신고는 24시간 운영)
3. 그 외 상담 방법
전북은행 고객센터에서는 전화상담 외에도 챗봇상담, 이메일 상담, 원격지원 상담 등의 서비스를 제공하고 있습니다. 아래 사이트에 접속해서 본인의 상황에 적합한 상담 방법을 선택하여 '상담신청' 버튼을 클릭하면 됩니다.
전북은행 고객센터 자주 하는 질문(FAQ)
위에서 말씀드린 연락처로 전화해서 전북은행 관련 궁금한 내용에 대해 상담 받을 수 있습니다. 하지만 고객센터가 운영하지 않는 늦은 저녁시간 또는 은행 휴무일이라면 다른 방법이 필요합니다. 전북은행 고객센터에는 자주 하는 질문(FAQ) 메뉴가 마련되어 있습니다. 해당 메뉴는 평소에 고객들이 콜센터를 통해서 많이 문의하던 내용들을 항목별로 정리해 놓은 페이지입니다. 개인뱅킹, 기업뱅킹, 금융상품, 전자금융, 홈페이지, IR 등 항목별로 리스트가 잘 분류되어 있어서 원하는 내용을 찾기에도 편리합니다. 아래 사이트에 접속해서 키워드를 직접 입력하거나 분류된 항목 중에서 필요한 내용을 선택하면 됩니다.
전북은행 지역별 영업점 위치 찾기
전북은행은 전라북도 전주, 익산, 군산, 순창 등 각 지역별로 오프라인 영엽점을 보유하고 있습니다. 요즘에는 인터넷뱅킹, 모바일뱅킹을 많이 이용하기 때문에 영업점을 직접 방문할 일은 거의 없어졌습니다만, 그럼에도 불구하고 일부 상황에서는 오프라인 영업점을 찾아가게 되는 경우가 있습니다. 전북은행 홈페이지 내 '지점안내' 메뉴를 이용하면 지역별 영업점 주소, 전화번호, 찾아가는 길 지도 정보 등을 확인할 수 있습니다.
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