토스뱅크 고객센터 전화번호 및 운영시간

토스(toss) 앱에서 토스뱅크 인터넷은행 서비스를 이용하시는 분들이 많이 있습니다. 다른 은행앱 보다 기능들도 매우 많고 UX 같은 부분이 편리해서 저 또한 자주 사용하고 있는데요. 토스 뱅크를 사용하다 보면 간혹 콜센터에 문의해야 하는 경우가 발생합니다. 토스뱅크 고객센터 전화번호 및 운영시간 정보를 알려드리겠습니다.

토스뱅크 고객센터 전화번호 및 운영시간

토스뱅크는 인터넷은행이기 때문에 별도로 직접 방문해서 상담하는 것은 불가하지만, 토스 고객센터를 통해 비대면 상담서비스를 제공하고 있습니다. 

 

우선 토스와 토스뱅크 고객센터가 별도로 나뉘어져있지는 않고, 하나의 연락처를 통해 운영됩니다. 고객센터 전화번호는 보으시피싱, 명의도용 등의 피해 사기 상담 번호와 일반 상담 번호가 나뉘는데요.

 

토스 일반 상담: 1599-4905

토스 피해 사기 상담: 1661-4905

운영시간: 24시간 연중무휴로 항상 가능

토스 고객센터 자주 묻는 질문

토스 홈페이지 고객센터 메뉴에 접속하면 자주 묻는 질문 리스트가 작성되어 있습니다. 송금, 계좌, 카드, 결제, 주식, 보험 등 각 분류에 대해서 질문 답변 리스트가 표시가 됩니다. 보통 사람들이 궁금해하는 내용은 비슷하기 때문에 전화로 문의 전에 자주 묻는 질문란에서 한번 검색해 보는 것도 방법이 될 것 같습니다.

토스 고객센터 자주 묻는 질문 바로가기

토스 고객센터 민원 접수 (이메일 문의)

그 외에 평소 토스 앱을 사용하다가 불편했던 사항들에 대해 별도로 민원 접수할 수 있는 창구가 있습니다. 토스 고객센터 홈페이지 내에 '민원 접수' 항목을 이용하는 것인데요.

토스 고객센터 민원접수 (1:1 문의)

해당 메뉴를 통해 1:1 민원 접수를 남기면 본인의 이메일을 통해 다시 답변을 받을 수 있습니다. 단순한 문의사항이라면 전화로 연락해서 빠르게 확인하는 것이 더 낫겠지만, 버그 같은 현상으로 자세하게 기술해야 한다면 민원 접수 메뉴를 이용하는 것도 편리한 방법이 될 것 같습니다.

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