호텔스닷컴 고객센터 전화번호 및 운영시간, 자주 하는 질문(FAQ)

요즘 해외, 국내 할 것 없이 여행을 떠나고 있거나 계획하고 계신 분들이 굉장히 많습니다. 여행을 갈 때는 숙박 예약 앱을 통해서 호텔 등 숙소를 예약을 하게 되는데요. 호텔스닷컴도 대표적인 숙박 예약 사이트 중 한 곳입니다. 이용 관련 문의사항이 생기면 콜센터를 통해 상담을 받을 수 있습니다. 호텔스닷컴 고객센터 전화번호 및 운영시간, 자주 하는 질문(FAQ) 정보를 알려드리겠습니다.

호텔스닷컴 고객센터 전화번호 및 운영시간

호텔스닷컴 이용이나 예약 변경, 환불 관련해서 궁금한 점이나 불편한 사항이 있다면 콜센터로 연락해서 상담을 받고 해결할 수 있습니다.

 

[호텔스닷컴 고객센터 전화번호 및 운영시간]

1. 고객센터 전화번호: 02-3483-5335

2. 고객센터 운영시간: 매일 09:00 ~ 21:00

3. 이메일 문의: CS@koreasupport.hotels.com

4. 채팅 상담: 호텔스닷컴 홈페이지 내 '지금 채팅하기' 메뉴에 접속하면 채팅 상담을 진행할 수 있습니다.

호텔스닷컴 고객센터 자주 하는 질문

호텔스닷컴 홈페이지 내 고객센터 메뉴에는 평소 고객들이 많이 찾는 질문 항목들과 답변 내용들을 정리해 놓았습니다. '인기 주제 항목'이라고 분류된 각종 항목 내용을 보면, 본인이 찾고자 하는 내용도 이미 작성되어 있을 확률이 높습니다. 아래 사이트 링크에 접속해서 분류된 항목 중에 필요한 내용을 선택하면 됩니다.

환불 관련 문의사항이 있다면 아래 사이트에서 '환불 관련 문의' 메뉴를 클릭 후 예약 정보를 입력하면, 가상 채팅 상담원을 통해 환불 절차를 진행할 수 있습니다.

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