CGV 영화관 고객센터 전화번호 및 운영시간, 자주하는 질문, 분실물 찾기

CGV는 우리나라의 대표적인 영화관 기업 중 한 곳입니다. 롯데시네마, 메가박스와 더불어 우리나라 영화관 극장계를 장악하고 있는 회사인데요. cgv 이용 관련 문의사항이 생기면 콜센터로 문의해서 상담을 받을 수 있습니다. CGV 영화관 고객센터 전화번호 및 운영시간, 자주 하는 질문(FAQ), 분실물 찾는 방법을 알려드리겠습니다.

CGV 고객센터 전화번호 및 운영시간

CGV 매장 또는 앱 이용 관련해서 문의사항 또는 불편한 점이 있다면 콜센터로 전화 또는 1:1 문의를 통해 상담받으면 됩니다.

 

1. cgv 전화상담

- cgv 고객센터 전화번호: 1544-1122

- 운영 시간(상담 가능 시간): 평일 09:00 ~ 18:00 (주말 및 공휴일 미운영)

(단, ARS 자동 응답 상담의 경우 365일 24시간 내내 가능)

 

2. cgv 카카오톡 채팅 및 이메일 문의

전화 상담 외에도 cgv에서는 카카오톡 채팅 상담과 이메일 문의 서비스를 제공하고 있습니다. 카카오톡 플러스 친구 맺기를 한 다음, 궁금한 내용에 대해 문의를 하거나 cgv 홈페이지에 있는 카카오톡 채팅 문의, 이메일 문의 버튼을 눌러 진행하면 됩니다.

cgv 홈페이지 고객센터 바로가기

CGV 고객센터 자주 묻는 질문(FAQ)

CGV 영화관 이용 관련 궁금한 점이나 불편한 점이 있으면 위에서 말씀드린 방법으로 문의하면 빠르게 해결할 수 있습니다. 하지만 고객센터가 운영하지 않는 시간이라 상담이 불가능하거나, 본인이 통화를 하기 어려운 상황이라면 다른 방법이 필요합니다.

CGV 홈페이지 내 고객센터 메뉴에는 자주찾는 질문(FAQ) 메뉴가 있고, 해당 메뉴에는 평소에 사람들이 많이 하던 질문들과 그에 대한 답변 내용들이 잘 정리되어 있습니다. FAQ에는 예매/매표, 관람권/결제수단, 멤버십/클립서비스, VIP관련, 할인혜택, 영화관 이용, 특별관, 기프트샵, 홈페이지/모바일 등 항목별로 질문 리스트가 분류되어 있어서 원하는 내용을 찾기 쉽습니다. 아래 사이트로 접속하신 후 분류 항목을 선택하거나 검색어를 직접 입력해서 필요한 내용을 찾으면 됩니다.

cgv 고객센터 자주찾는 질문 바로가기

cgv 영화관 물건 분실 시 찾는 방법 (분실물 찾기)

영화관을 이용하다보면 실수로 물건을 놔두고 나오는 경우가 있습니다. cgv 영화관 이용 후 물건 분실 시 찾는 방법을 알려드리겠습니다. cgv 영화관에서는 분실물 발견 즉시 현장에서 보관을 하고 있으며, 확인 요청 시 본인 확인 후 물품 확인을 진행합니다. 

 

cgv 영화관 물건 분실 시 찾는 방법 세 가지

1. 현장 매표소로 방문하여 문의: 습득 여부 확인 및 분실 접수 가능

2. cgv 고객센터 1544-1122로 전화하여 분실 접수

3. cgv 홈페이지 내 고객센터 - 이메일 문의를 통해 분실 신고 접수