롯데시네마 고객센터 전화번호, 자주 하는 질문, 분실물 찾기

롯데시네마는 CGV, 메가박스와 함께 우리나라의 3대 영화관 브랜드 중 한 곳입니다. 롯데시네마 이용 관련해서 궁금한 점이나 불편한 사항이 생기면 콜센터로 문의해서 상담을 받으면 됩니다. 롯데시네마 고객센터 전화번호, 자주 하는 질문(FAQ), 분실물 찾기 방법에 대해 알려드리겠습니다.

롯데시네마 고객센터 전화번호 및 운영시간

롯데시네마를 이용하다 보면 영화관 이용, 회원가입, 멤버십, 할인혜택 등 다양한 항목에 대해 궁금한 점이나 불편사항이 생길 수 있습니다. 그런 경우에는 아래 롯데시네마 콜센터로 연락하셔서 전화 상담을 받으실 수 있습니다.

 

[롯데시네마 고객센터 전화번호 및 운영시간]

- 고객센터 전화번호: 1544-8855

- 운영시간: 10:00 ~ 19:00 (주중/주말)

- 그 외에 롯데시네마 홈페이지에는 1:1 문의 메뉴가 있습니다. 문의 게시글을 편한 시간에 남겨놓으면, 상담직원이 답변을 고객센터 운영시간에 남기게 되는 구조입니다.

롯데시네마 고객센터 1:1 문의 바로가기

롯데시네마 고객센터 자주 하는 질문(FAQ)

롯데시네마 홈페이지 및 앱에는 평소에 사람들이 많이 묻는 질문들과 그에 대한 답변 내용들을 정리해 놓은 자주 하는 질문(FAQ) 메뉴가 있습니다. 위에서 말씀드린 전화상담으로도 궁금한 내용을 빠르게 해결할 수 있지만, 고객센터 운영시간이 아니거나 통화를 하기 어려울 때는 FAQ에 본인이 찾고자 하는 내용이 있는지 확인해 보는 것이 좋은 방법이 될 수 있습니다.

아래 링크로 접속하신 후 분류 항목을 선택하거나 키워드 검색어를 직접 입력하면 됩니다. 항목 분류의 경우 영화관 이용, 스폐셜관, 포인트, 회원, 멤버십, 온라인, 할인혜택, 관람권, 스토어, 롯시클럽 등 항목별로 잘 분류되어 있어 원하는 내용을 찾기에 용이합니다.

롯데시네마 고객센터 자주 하는 질문(FAQ) 바로가기

롯데시네마 분실물 찾는 방법 (분실물 신고)

롯데시네마 영화관을 이용하고나서 본인의 물품을 분실하게 되는 경우가 있습니다. 롯데시네마 홈페이지 고객센터 메뉴에는 분실물 문의 메뉴가 따로 마련되어 있습니다. 아래 링크로 접속해서 분실장소, 분실일, 분실시간, 물품 종류 및 색상 등의 정보를 자세히 입력하고, 본인의 고객 정보를 입력하면 됩니다. 정확하게 입력할수록 분실물을 빠르게 찾는데 도움이 될 것입니다.

롯데시네마 분실물 찾기 바로가기